对于拼多多的卖家来说,也是需要给店铺打分的。如果店铺评分高,可以从平台获得很多资源和浏览,但是很多商家也选择刷分。具体应该怎么做?
1.如实说明,不要碰DSR雷区,根据实际情况发货;
2.选择有实力的物流公司,不掉链子。
3.售前后齐心协力,获得好评;
4.合理表扬,举报恶意订单;
5.销售前向顾客说明店铺已经检测过,告知在标准范围内,突出产品优势,消除非购买用户的顾虑;
6.进行自我调整,修改产品标题图片的所有细节。差评的主要原因清晰地展示在显眼的位置。尺寸的选择是什么?客户的机器人卡也会增加尺寸的解释;
7.可以打动客户,向买家说明问题是怎么发生的,向买家善意道歉,强调客观原因,出示客户的店铺优惠券道歉。
怎么提高分数?
1.如果客户的地址现在很流行,如果你能想到别的而不是以前的“父母”,那就证明你是一个全新的人了!我们还必须及时回应客户的问题。没人回应的时候请不要尴尬。另外我们的支持一定要及时和客户沟通解决问题。请不要拖延。
2.现在网购很普遍,代收服务也很多。客户无法立即知道货物已经到达收货地点。如果有人看到店里的快递,可以提示客户立即接收。提高好感度。
3.给客人一点惊喜。客人在拼多多购买产品,我们可以给他们意想不到的小惊喜。有些礼物写在主图详情页。如果选择意想不到的细节,送礼物完全没问题。好评率好。
4.在配有精美卡片的拼多多店铺,送产品时有写感谢信的真诚表情!这么小的一部分,会给客户带来一些感动!顾客的评价当然不错。
拼多多的店铺评分和店铺的利益息息相关。卖家要想建设好店铺,当然少不了提高店铺评分。另外,你也可以参考上面的方法,科学的打磨分数。