拼多多可以拉黑顾客吗?怎么操作?


拼多多因为价格低廉,受到很多消费者的欢迎,但是在拼多多购物的时候,我们经常会遇到一些关于商品质量和商家服务态度的问题。拼多多可以黑客户吗?如何操作?我们一起来看看吧!

拼多多可以拉黑顾客吗?怎么操作?

拼多多可以黑客户吗?

因为不能把店铺列入黑名单。只有拼多多平台可以黑掉或者封杀店铺,但是只有违规的人才会有这样的处罚。电商平台的规则越来越完善。对卖假货、刷单、卖禁售商品的处罚力度在不断加大。如果情况严重,该店铺将被永久封杀。如果有不合格商品或者其他不符合规定的行为,可以向官方客服投诉。情节特别严重的,店铺可能被黑。

虽然不能黑店铺,但是黑一些骚扰账号是有可能的。

具体操作如下:

1.登录拼多多账号。登录成功后,在顶部找到客服平台,点击打开临时聊天窗口。

2.打开客户服务聊天窗口页面。在这个窗口的左上角会有两个标签页:今天的接待和所有的对话。你可以点击其中一个,找到有聊天记录的客户列表,进入聊天状态页面。

3.转到客户聊天状态页面,找到“!”符号,单击它,将出现一个下拉列表。有三个选项按钮:报告、移至黑名单和管理黑名单。您可以单击其中一个按钮继续下一步。

4.如果您想查看黑名单并从中删除一些客户群,可以直接点击管理黑名单打开。在此窗口中,您可以看到已从黑名单中删除的客户名称。您可以选择左边的多个复选框,然后点击下面的“删除黑名单”按钮来删除黑名单。

通过阅读以上内容可以知道,虽然拼多多不支持黑店,但是如果遇到一些棘手的问题,可以直接去找平台的客服。但是提交之前一定要有投诉材料,所以要保留证据。

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