拼多多假货处理规范的变更有哪些?


拼多多平台自然会制定一些规则来约束卖家,从而更好的维护平台的公平和谐发展。处理假货的标准也是其中之一,最近改了规则。具体内容给你。

拼多多假货处理规范的变更有哪些?

一、判断“假货”的标准

1.本规则所称假冒商品是指假冒商品和盗版商品。假冒商品包括假冒注册商标或者他人厂名、厂址的商品。

2.本规则所称品牌方,是指能够判断商品真伪和来源的自然人、法人或者其他组织,包括但不限于注册商标持有人、著作权人、厂名厂址所有人以及上述权利人指定/授权的主体。第二,打假防控

1.对于上架销售的商品,商家应保留能有效证明商品有正规进货渠道、商品为正品的单据备查。

2.样品的来源和处理

来源:平台通过以下方式之一获取商家销售的商品样品。

1)平台自行或委托他人从商家店铺购买商品;

2)商家自行向平台提供产品;

3)消费者或品牌向平台提供的从商家店铺购买的产品;

4)通过其他方式获得并证明由商家店铺销售的商品。

3.样品处理

对于易燃、易爆、危险、易腐、虫蛀、易腐烂或以其他方式不宜保存的样品,以及因鉴定方法、鉴定技术等原因在鉴定过程中丢失、损坏或失效的样品,平台或品牌方有权及时销毁。对于其他被判定为假货适合保存的样品,平台有权根据样品情况决定保存期限。

延期付款

在售假过程中,如果商家与平台发生诉讼、仲裁或其他纠纷,平台有权暂停向消费者付款。如果前述纠纷在平台限制商户账户提现支付之日起9个月内无法解决,平台有权按照“假货判定与处理”中的处理流程对假货订单的消费者进行先行赔付。平台有权酌情延长上述延期付款期限。

判决信息披露

鉴于拼多多平台查处假货的依据可能涉及平台或品牌的商业秘密,如果商家销售的商品被判定为疑似假货或假货,拼多多平台会将构成售假的结论告知商家,但有权根据涉及商业秘密的程度决定是否公开判定依据和公开内容。

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