拼多多卖家申诉入口在哪里？申诉不成功原因有哪些？

在拼多多平台上运营的卖家，有时会遭遇其他卖家或消费者的恶意投诉。如果是这种情况，卖家可以向平台申诉。只有全面保护他们的合法权益，才能保证店铺更好的运营。那么拼多多卖家的诉求入口在哪里呢？上诉不成功的原因是什么？

拼多多卖家的申诉入口在哪里？

一般来说，假投诉被拒的主要原因有：没有实质性资料、资料准备不全、投诉原因或支持资料不合理或虚构等。如果卖家认为是正品，能提供有效信息证明商品是正品，可以进行投诉。品牌方出具的正品声明函和假货撤销函是最有效的投诉材料。

如果经平台核实，这两种信息都是真实有效的，假身份就可以撤销。此外，卖家还可以提供其他投诉材料，如有效购物凭证、购物小票、授权证明等。卖方提供此类投诉材料时，应提供完整、真实、合理的证据。

想要写好拼多多的投诉材料，需要足够的质量和合理的证据，才能进行有效的投诉。目前，许多人因为缺乏大量有利证据而无法投诉。建议您在投诉时提供完整的原因图片，有利于客服的判断。

上诉不成功的原因是什么？

1)返回地址未知

有的卖家在同意退款退货的时候会选择一个退货地址，在消息里写上另一个地址，而不告诉买家要寄到哪个地址。

如果卖家推送多个地址且未说明原因，或者提供的回邮地址不完整，且卖家未在24小时内补充，则视为投诉失败。

2)证明无效/过期/不规范。

卖家在处理售后的过程中，会在售后详情页、工单管理页、售后申诉页有举证需求。售后详情页中证明无效或过期或工单已处理，售后申诉失败；如果售后申诉中证据不规范，也会导致售后申诉失败。

无论是在平台上经营店铺的卖家，还是在网上购物的消费者，都必须遵守平台的相关约定，以保证平台良好的氛围，从而促进平台的和谐发展。如果卖家或者消费者违反了平台的规定，就会受到处罚。