拼多多怎么引导消费者好评？如何提升店铺好评？

在拼多多平台上运营的商家，都会希望自己的店铺有一个好的评价。因为很多消费者在进店的时候特别注重对店铺的评价。只有一个店铺的评价好，才会有更多的消费者愿意购买。那么拼多多是如何引导消费者好评的呢？如何提高店铺好评？

拼多多如何引导消费者点赞？

在对方等待收货的同时，建议以短信的形式提示发货和物流信息，可以放置手写贺卡，方便消费者打理。有条件的话电话回访，顺便提醒买家收货后给予好评。

相关页面显示“写好评赢大奖”等活动的推出，消费者付款后可以短信、贺卡等方式提醒此活动。通常很多客户看到后会根据自己的实际情况来写。如果产品好，用户在这个环节会很有帮助。

如何提高店铺好评？

1.新店的基本销量会有跟单跟进。

刚开始的时候，店铺在做基础销量和评价的同时，最好能够全程跟进每一笔订单，确保每一个环节都万无一失，避免出现一些突发情况，导致某个物流环节出现差错，影响好评。

新店开业初期，要想快速站稳脚跟，就得投入更多的时间和精力。不要随便对待。什么都不能随便做，要做精细化运营。

2.做好售前、售中、售后的客户服务。

很多买家比较磨人，总是给差评。店主在开店之初就要做好客户服务，即使遇到一些奇葩的消费者，也要多点耐心。

及时回复消费者留言，解决消费者问题，满足消费者需求，包括售后部分消费者催促物流，以便及时解答和整理对账，尽量让消费者有良好的购物体验，从而提高好评率。

3.尽量避免与买家发生矛盾和纠纷。

因为卖家在开店的过程中需要同时处理事情，价格比较多，所以有时候难免会忽略一些环节，让消费者不满意。这时候，销售者一定不能推卸责任，要主动认错，避免消费者情绪升级。

即使遇到不守规矩的买家，店家也会尽量保持良好的态度和语气，避免与消费者发生纠纷，尽量引导消费者给予好评，或者做一些小礼品和福利，引导消费者给予好评。

当一个店铺有差评的时候，商家不要太着急。可以有一个刷评价的方法来提升消费者的印象分。同时，在经营过程中，商家要做好店铺的售前、售中、售后服务，因为这些都关系到一个店铺的长远利益。