在拼多多投诉了商家，对商家有什么影响？投诉了怎么办？

无论是淘宝还是拼多多平台，在交易中总会出现一些纠纷。如果商家处理不好，可能会被顾客投诉。那么，向拼多多的商家投诉有什么影响呢？拼多多被恶意投诉怎么办？给你听听下面的。

一、向拼多多商家投诉。对商家产生了什么影响？

无论在哪个平台，投诉商家的影响其实都是非常大的。在拼多多平台投诉商家后，轻者拼多多会扣商家的钱，投诉解决后商家才能拿到钱；严重的一点就是商家的信誉会受损，投诉积累到一定程度后，商家甚至会面临店铺关门的情况。

不过具体投诉事项还是要看事件的大小。如果是小事，卖家可能会被警告。但如果接到对商家商品的投诉，必须以商家被要求赔付并销售的严重问题产品总金额的十倍作为赔偿违约金。

当然，与假冒伪劣产品相关的投诉，尤其是一些大家都需要的产品，肯定会受到处罚，甚至关店。所以作为商家，一定要真诚经营，避免被买家投诉。

2.拼多多被恶意投诉怎么办？

如果商家遇到拼多多的恶意投诉，可以截图保留证据，尝试黑买家。遇到恶意退款的情况，一定要第一时间拿到快递公司的收货凭证和相关底单，证明买家已经拿到货，这样才能保证自己的利益。

如遇恶意评价，建议商家可以截图留存证据，佩戴到微信官方账号联系客服反馈。最后一种情况，我们一般需要找物流公司拿相关证明，保留单号和物流信息，然后联系平台进行投诉。

如遇举报，首先要注意证据的收录，保留聊天记录和信息截图等。让证据说话不是商家的责任。然后可以在平台上提供证据，联系客服进行投诉。如果举证后仍判定有过错，商家也可以在论坛上发布说明，进行核实和进一步处理。

其实目前大部分人都在搞差评或者恶意投诉，导致很多新商家遭受损失和欺骗。对于一些不懂做生意的新手来说，经常会被这些人抓住把柄。其实有的是想骗钱，有的是竞争对手派来搅局的。不要害怕。出现这种情况，首先要做的就是保留证据，最好引导购房者给出理由。

好了，关于投诉拼多多的商家，对商家有什么影响，拼多多恶意投诉怎么办，小编今天就在这里和大家细说一下。对于商家来说，被投诉还是挺严重的。希望大家一定要认真对待这件事。