拼多多平台评价一直保留吗？如何提高店铺好评率？

在电商全平台，商家要想提高顾客满意度，就必须从产品细节到产品售后的各个环节进行优化和完善。客服的及时回复，不仅可以宣传店内商品，还可以提升消费者的购物体验。那么，拼多多平台的评价是否一直保留？如何提高店铺好评率？

拼多多的平台评价一直保留吗？

拼多多平台评价有效期不固定。通常，正常的文本评估可能会显示几个小时。对于一些夸大的评价，商家可能会用一些方式屏蔽。即使不被屏蔽，拼多多平台也会保持24小时左右。拼多多平台评价也可以发图片，有图片评价买家会更喜欢，因为更有参考价值。如果评价没有显示图片，可能是买家没有显示上面的图片，或者是商家做了设置。

如何提高店铺好评率？

1.销售前要热情耐心。

因为在网上看不到实物，拼多多平台会出现很多问题，尤其是一些特殊用户，比如大龄大叔、孕婴用品买家、贵重物品买家等等。商家一定要耐心细致的回复。服务做好了，买家就能感受到。一开始没买，因为和客服沟通多了达成交易的也不少见。

2、优质快递

朋友一定要按照承诺的时间发货，要有真实的快递单号和物流流通记录。当然，如果他们能提前发货，买家肯定会喜欢。

货物由买家签收后，你和拼多多买家的所有交集都会受到快递的影响。所以选择快递公司需要在运输、派件、包裹保管等方面通过服务，保证货物完好无损的送到买家手中，不需要因为快递问题影响你的店铺在买家心目中的印象而给差评。

3.合作解决售后问题。

因为商品、快递、服务上的问题都要及时有效的解决，没有必要因为追求销量而做出差评，影响更大。

商品售出时，商家还可以跟踪快递的进度，提醒消费者到达目的地后收货。并告知消费者，如果收到货后有任何问题，可以及时联系售后服务。只有不断与消费者互动，才能促进订单的产生。