拼多多超过售后时间怎么退款？售后规则有哪些？

很多消费者在拼多多平台购买并收到商品后，发现商品描述与商家相差甚远，商品质量也不是很好，需要及时与商家沟通退换货。然而，一些消费者可能因为工作繁忙而错过了售后截止日期。那么拼多多超过售后时间怎么退款呢？售后规则是什么？

拼多多售后时间过了怎么退款？

1.打开拼多多平台app，进入拼多多主界面。

2.在个人中心界面点击“我的订单”。

3.再次点击“查看全部”进入所有订单查看界面。

4.选择要退款的商品，然后点击打开售后界面。

5.点击联系商家。只要和商家沟通好产品，商家同意后就可以退货。

售后规则是什么？

1.商家应按本规则规定的程序办理用户的退款申请，并提供售后服务。拼多多有权对商家的售后服务进行监控，进行数据统计，并根据商家与拼多多签订的平台规则(《拼多多平台合作协议》)对售后服务不符合规则要求的商家进行处理。

2.本规则中提到的退款仅包括退款和退货。仅退款流程适用于所有订单，退货退款流程仅适用于已发货的非特殊商品订单。特殊商品包括但不限于水果、生鲜、虚拟商品。

3.如果订单未送达，且仍在承诺的送达时间内，用户应向平台申请退款，由平台审核后处理。如果平台需要和商家核实订单，商家要配合，并提供相应的资料和证据等。

4.在售后规则中，买家申请仅退款/退货退款后，商家的响应处理时间改为48小时。超时后未处理的，系统默认同意直接退款，并增加干预率和干预金额两项考核指标。

拼多多平台售后时间一般为15天。如果要退货，最好在规定时间内操作。超过15天，就要和商家有效沟通，反映退货原因。商家同意后才能申请退货。作为消费者，也需要多了解平台的规则，避免不必要的麻烦。