拼多多没有差评为什么店铺的分数会掉？是如何计算的？

现在的人们网购已经不再是一开始只看网上的商品。消费者也会看网店的评论和口碑。一般来说，消费者的评价在一定程度上直接影响其他消费者的买与不买因素。那么为什么拼多多没有差评的情况下，店铺的评分会下降呢？是如何计算的？

拼多多没有差评。为什么店铺的评分会下降？

拼多多店铺评分骤降的原因：店铺评分不包含默认评价的评分，只统计有效评价的评分(有效评价是系统过滤掉下单、支付、物流中的异常订单评价后的商品评价)。默认情况下，店铺DSR评分和商品评分中不包含该评价。默认评估是指收货确认后15天。如果消费者对订单评价失败，系统会给出默认的五星好评。

拼多多的店铺评级一旦做出，就不能修改。每个店铺的评分都是一个动态指标。如果每个自然月相同用户和商户有多次交易，店铺的得分将是前三次。

一个商家问产品一直显示“还没有评分”怎么办？目前，拼多多系统对过去30天内有效评价超过50的商品计算“近30天商品评价”。一般过去30天内有效评价少于50的店铺不予统计。对于评分统计，系统统计有效评价，即系统在下单、支付、物流中过滤掉评价异常的订单的商品评价。

是如何计算的？

DSR的计算方法：每一个店铺分数都是一个动态指标，是之前连续90天所有分数的算术平均值。(不包括系统默认分数)

计算示例：假设共有20位消费者参与评分，每位消费者只能参与一次，均为有效评价(19人给满分5分，1人给满分1分)。DSR为：(19人*5分)(1人*1分)/总评分次数(20次)=4.8分。

总而言之，消费者的好评可以在很大程度上促进店铺评级的提升，差评则可以降低店铺的评级，但这只是一般情况，不排除特殊情况。如果店铺无故降级，店铺可以向平台申请。