拼多多机器人回复算回复率吗？提高回复率的好处是什么？

现在，拼多多平台制定了一系列考核标准，对那些卖家和店铺进行考核。这些分数通常会影响后续的操作，比如投放时间，最重要的回复率。那么，拼多多机器人回复算不算回复率呢？提高回复率有什么好处？

拼多多机器人回复算不算回复率？

绝大多数拼多多的商家，尤其是那些新手商家，习惯性的在开店后设置自动回复。但如果提示回复率超时，商家也会疑惑，在真实客户都回复过的情况下，怎么回复率还不达标？这是因为自动回复不包括在回复率中。

但如果是第三方拼多多自动回复软件设置的，自动回复会计入回复率。

提高回复率有什么好处？

1.快速的人工响应可以有效提升销售业绩。

提高3分钟人工回复率，可以有效提高店铺的查询转化率。客服接待可以有效提升消费者的下单意愿。

2.不用担心报名参加活动，可以提升店铺的竞争力。

在补贴、秒杀、春节不打架等资源和活动的门槛条件中，逐渐增加了3分钟人工应答率。如果低于标准，就可能面临退役或无法注册的风险。

3.降低纠纷退款率，让售后没有烦恼。

售后咨询如果得不到及时的解答和处理，很容易导致买家申请介入，也会导致门店的纠纷退款率上升。

最后建议卖家朋友可以通过一些聊天工具来提高回复率。回复率提高后，如果活动多，平台会通知你参加。提高3分钟响应率也可以提高店铺的转化率。转化率高了之后，会影响店铺的排名和权重。