拼多多卖家发不了货怎么退款关闭订单？流程是什么？

现在很多朋友都喜欢在拼多多上购物，使得拼多多上的流量越来越大。对于商家来说，销量也在上升。但是有朋友购物后发现突然不想买了，那么拼多多卖家如果不能发货怎么退款关闭订单呢？流程是怎样的？

1.如果商家没有发货，我取消订单怎么退款？

首先你需要打开拼多多客户端，在拼多多个人中心选项中选择我的订单，在订单列表中选择我们需要申请的售后产品，然后点击申请售后，再选择只退款，然后填写退款金额和原因，尽可能附上相关凭证，点击提交申请。退款提交后，你要做的就是等待商家处理。商家同意了我们就退款。如果商家拒绝，我们可以修改申请或者联系客服解决问题。

2.商家已经发货了。如果我取消订单，如何退款？

当商家已经发货的时候，取消订单会比较复杂。首先，在个人中心-我的订单中，选择我们需要申请售后服务的产品，点击申请售后服务，然后选择退款。第二步，要求我们填写退款金额和原因，并尽可能附上相关凭证。如果包裹包含邮费，邮费问题需要和商家商量。如果商家没有投运费保险，退款金额可以去掉邮费。然后退款申请提交后，我们只需等待商家处理即可。一旦商家同意，我们会把要退款的商品寄回给商家。

这里需要提醒的是，如果你在拼多多上取消了订单，还是会对自己造成一定的影响，而最主要的影响是你的信用。所以，在没有必要的情况下，最好不要随便取消订单。购物前一定要充分考虑，商家也需要特别注意好货的库存。