拼多多申请退款是客服退的吗？如何退款？

目前在拼多多的平台上，流量多了之后，自然会带来很多销量。所以在这个过程中，很容易拿到退款。但是很多买家总是对退款有很大的疑虑，所以很想知道，拼多多的退款申请是客服退款吗？如何获得退款？

拼多多向客服申请退款了吗？

拼多多的退款申请会有专门的客服处理，每个客服的分工都很明确。

如何获得退款？

1.首先可以通过拼多多的app或者微信小程序进入拼多多商城，进入商城后登录自己的账号，然后在商城主页面底部的菜单栏选择【个人中心】选项。

2.进入个人中心页面后，点击页面“我的订单”栏中的【待发货】选项。

3.其实可以看到要发货的订单。点击订单进入订单页面。

4.进入订单页面后，我们可以在订单信息的右下方看到一个【申请售后】按钮。选择此按钮。

5.之后会进入退款退货的页面。选择本页“申请原因”栏后面的下拉箭头符号。

6.这时会弹出一个原因选择页面。在页面中，选择您要选择退款的原因。

7.接下来，在“申请说明”一栏的底部填写具体原因。有照片也可以上传。等到你填好之后，点击页面底部的[提交申请]按钮。

8.选择“提交申请”并通过平台审核后，会收到“退款申请审核结果”的提示信息。之后，我们可以在页面中查看相关处理的信息。

9.操作退款完成后，我们会收到另一条“订单退款提醒”，所以退款成功。

目前拼多多这个平台上有七天退换货服务。只要商品不影响二次销售，就可以申请退货。不过期间还是有一些需要注意的，比如虚拟的、生鲜的产品。这些都是不能退的，买之前要了解清楚。