如果订单量突然剧增,拼多多很多小一点的店铺一般都会出现库存不足的情况。出现这种情况,需要去工厂进货。虽然不麻烦,但是也会耽误很多时间,从而延长发货时间。那么,拼多多商家可以延长发货时间吗?延期交货的后果是什么?
拼多多商家可以延长发货时间吗?
一般情况下,拼多多商家可以延迟发货时间,但时间只有三天。如果没有库存或者库存不足,建议提前告知买家具体发货时间。如果买家在意,最好不要让买家下单。另外,由于拼多多对发货时间有要求,需要及时告知客服无法发货的原因,以免被违规处理。
延期交货的后果是什么?
第一个后果,被举报
如果不提前告知买家具体发货时间,在买家询问发货时间时拖延,就会被买家举报。当你被买家举报后,不仅会受到惩罚,店铺的权重也会降低,所以最好不要延迟发货。
第二个后果是被平台处理。
拼多多平台要求商家48小时内完成发货。如果48小时内没有完成发货,物流没有及时更新,平台会对商家进行处罚。当然,如果有特殊情况,可以提前说明,客服会根据具体情况进行处理。
第三个后果是信用评分降低。
如果买家延迟发货,被买家多次举报,信用评分会降低。信用分降低,买家将无法参与平台举办的活动,甚至可能影响推广和流量问题。所以不建议买家延迟发货。
虽然拼多多对发货时间要求很严格,偶尔有特殊情况也不会被平台处罚,但前提是你一定要和买家沟通好。如果因为延迟发货被买家举报,面临的不仅仅是罚款问题,还有信用问题。