直播电商和电商直播的区别(附淘宝直播发展趋势)


不知道大家有没有感觉。一年前风光无限的明星主播们,今年的日子已经不那么顺遂了。出现了一些有争议的事件,比如Aauto Quicker系统的辛巴和官方关系微妙,减少了直播次数,罗永浩在Tik Tok的地位略显尴尬,局面不温不火。相比他们的亮点,大主播们就有点沉默了。

凤堂易老,百日难花,直播电商老了。

与直播电商的没落形成鲜明对比的是,电商直播越来越好。第三方数据显示,2021年6月,“什么值得买”位列全网商业价值排行榜第二,获得全网第一的直播是“天猫超市”。

很多人会问,直播就是直播,区分电商直播和电商直播,不谈文字,是不是没必要?我的回答是,不会,直播电商和直播电商是两种不同的模式,两种模式最终会走向不同的路径。

辛巴、罗永浩等大主播是“直播电商”的代表;如天猫超市、漫步者、小米、雪梨等。更有央企直播,是“电商直播”。从目前的发展趋势来看,直播电商在走下坡路,电商直播的发展依然轰轰烈烈,渐入佳境。即使在Tik Tok的生态环境中,网络名人带来的商品正在减少,但商店广播仍在增加。

第一,淘宝持续增加直播,为什么?

2016年是cmnet的“直播元年”,淘宝直播也诞生于2016年4月。但与其他直播不同的是,淘宝直播从一开始就与消费紧密结合。直播最火的时候,有映客、花椒等多股势力,但最终摘到果实的还是Tik Tok和阿auto faster。他们的成功在于,直播只是短视频的补充,Tik Tok比Aauto发展得更好更快,因为字节跳动落后于拥有内容生态的Tik Tok。直播和电商的融合是在2019年,最终是在2020年。因为疫情达到高潮,也正是在这个时候,Tik Tok和阿奥特莱斯都在尝试建立自己的电子商务平台。

直播和电商的结合经历了几个阶段。事实上,淘宝直播一直扮演着行业先行者和探索者的角色。当然,淘宝直播也赢得了足够的行业红利。可以说,淘宝的直播政策一直是行业风向标。2021年9月17日,淘宝直播召开了针对商家和直播机构的生态大会,淘宝事业群直播部负责人程道芳也首次公开亮相。

据说新官上任三把火。程道芳原本是阿里创新集团孵化的VMate的负责人。VMate曾是印度市场排名前三的短视频平台。由于众所周知的原因,它不得不关闭。回国后,程道芳负责“典陶”。这次“点淘”和“淘宝直播”的整合,也透露出阿里对电商直播的一些期待。

此次,淘宝宣布了三项新举措,具体包括:一是淘宝首页将增加直播一级入口;第二,淘宝直播推出了全新的内容商业化平台——“热浪引擎”,实现线上选品、线上招商、线上匹配人才主播、多元化营销推广流量渠道;第三,给参与直播的主播和商家大量的提成减免,流量输送或者优惠。

三大举措中,最引人注目的可能是淘宝首页新增的一级入口。简单翻译下,淘宝首页将拥有两个直播入口,新的一级入口将为淘宝直播带来上亿的公共领域流量。可见天猫双11大战在即,阿里对淘宝直播的重视程度。

阿里还是淘宝,为什么还要继续加直播?

在回答这个问题之前,我们可以先看一组数据:1。目前,淘宝直播用户数量超过5亿,每天有近2000家商家入驻淘宝直播。超过136万个直播间

让我们回到开篇的话题。直播电商和直播电商有什么区别?

直播电商,核心是人,主播通过个人魅力获得影响力,再通过后期的供应链整合能力,个人影响力被无限放大;电商直播的核心是“电商直播”。商家和品牌通过直播特有的互动性拉近与消费者的距离,最终促进购买。

简单来说,直播电商就是“带货现金”;电商直播是商家和品牌的营销手段,是建立品牌的一种方式,是销售渠道,是客户服务的一种方式。

直播电商,核心是人,是影响力的“带货现金”。所以这种模式最后的市场是,千军万马最后都集中在极少数主播身上,比如维娅、李佳琪、辛巴、罗永浩。这已经成为一个幸存者游戏。为什么这些主播需要在各种新闻中高频曝光?因为他们需要持续的影响力,就像娱乐圈的明星一样。

从2020年开始,越来越多的明星也参与到直播电商中,或者这些明星主播邀请明星参与。同样是从2020年开始,几位明星主播频频曝光彼此的黑暗公关传播战。这些都是直播电商竞争加剧,甚至开始走下坡路和老路的证明。

直播电商开始走下坡路,那么电商直播呢?2020年突如其来的疫情,让越来越多的企业和商家意识到直播的重要性,并参与其中。现在的电商直播已经逐渐完善。

如果说电商是线下零售的线上映射或放大,那么电商直播应该是最接近“购物”的电商体验了,——除了看货,还有即时互动和服务员咨询答疑。

从媒体形式来说,直播作为一种媒体形式,有着图文和短视频不可替代的优势,那就是“即时互动”。图文的特点是标准化,传播效率高,内容准确率高,制作成本低;短视频特点丰富,可以更立体的展示商品信息,制作成本高;直播的特点是既能像短视频一样展示丰富的商品信息,又能实时完成消费者的交流。

商家和品牌重视电商直播,不仅仅是因为它的销售功能,更重要的是它不仅可以传播,还可以做客服。这个小小的问答环节,建立了与消费者的信任,也在不知不觉中为品牌建设做出了贡献。

电子商务的兴起,无论是在美国还是中国,最早进入的领域是图书,因为它高度标准化,没有季节差异。之后逐渐扩展到非标产品或需要更多交货时间的商品。电商直播的兴起,进一步释放了一些非标产品的线上销售潜力,比如淘宝直播上的珠宝玉石、生鲜水果等。

从某种意义上说,直播就是电子商务,既是销售渠道,也是客服中心,是品牌营销阵地。

第三,直播加码可能是淘宝完成生态升级的契机。

对于淘宝来说,增加直播的必要性不言而喻。市场一直在上涨。除了竞争,其实还有更深层次的原因跟淘宝的生态本身有关。

对于淘宝来说,加码直播也是完成其生态升级和结构重构的必要条件。从2016年诞生至今,淘宝直播已经走过了五个年头。过去五年也是淘宝/天猫的黄金时代,用户、规模、营收增长。在过去的几年里,淘宝也经历了几次改版。最新的改版进一步突出了商家的自主经营,并赋予其“订阅”一级入口的权利。此外,淘宝天猫还陆续推出了“一键淘宝开店四步走”、三宝一券免费、业务人员免费等一系列20多项惠及商家的政策。

这一系列的变化和举措是淘宝直播的重要背景。增加一级门户“订阅”,是为了给商家更多自主经营的空间,增加一级门户“直播”。其作用不言而喻,引导和支持商家做直播,走直播bro

搜索直通车等广告营销体系遵循“马太效应”,大的是恒大,强的是强者。但是,电商直播不一样。归根结底,电商直播好,商家自营。基础是内容,属于创意范畴。内容和创意对于敏感和反应灵敏的中小型企业来说更容易。

淘宝一系列变革的目的是通过降低门槛和运营成本,重启淘宝生态的活力,促进商家和人才圈的结构调整。淘宝之前的改版,或围绕互联网媒体变化,或围绕消费市场需求变化,做流量分发,升级生态系统。

事实上,在淘宝过去的历史中,每次流量分配的调整,总会诞生或成就一批新的商家或品牌。这次给直播一个一流的入口,上亿的流量支持,——的热浪引擎基础可以算是直播时代的淘宝联盟,完整的商家和主播成长体系。种种迹象表明,加码直播更像是淘宝希望通过电商直播重新建立一个全新的、更有活力的生态。当然,淘宝直播目前的政策更倾向于商家和品牌,尤其是中小企业。

换句话说,淘宝希望在淘宝体系内诞生一个基于直播的新淘宝。

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