速卖通纠纷结束后可以再开吗？如何处理？

对于全球速卖通商人来说，每天都有许多事情需要处理。例如，全球速卖通商店的纠纷需要由商家处理。如果全球速卖通争端结束了，它还能重新开始吗？在接下来的内容中，我会给大家介绍一下。

全球速卖通争端之后我们能重开谈判吗？

只要买家提出争议，就会计入全球速卖通卖家的争议率；如果争议率过高，也会导致对店铺不必要的处罚。

所以如果出现纠纷，卖家要在第一时间和买家沟通，协商看问题能否解决。在这种情况下，争议可以取消。

怎么处理？

1.买方提交的争议原因：

1)货物尚未收到；

2)收到的货物与协议不符；

3)买家自身原因。

2.买家提交退款申请的时间：你可以在卖家全部发货后10天申请退款(如果卖家设定的期限不足5天，买家可以在卖家全部发货后立即申请退款)。

3.买家操作：在全球速卖通争议提交页面，买家可以看到“仅退款”和“退货退款”选项，选择“仅”

退款"只能提交退款申请，并选择"退货"

退款"可以提交退款申请进行退货。提交退款/仅退款申请后，买家需要描述问题和解决方案，并上传证据。买方提交争议后，争议将在7天内(含第7天)由小二处理。

买方和卖方之间的交易谈判：

买家申请退货/退款后，需要卖家确认，卖家可以在争议列表页面看到所有的争议订单。快速筛选区显示关键争议的状态：“争议正在处理中”、“买家已提交争议，正在等待您的确认”和“正在等待您的收货确认”。对于卖方未回复的争议，点击“接受”或“拒绝报价方案”进入争议详情，如下图所示：

进入全球速卖通纠纷详情页，卖家可以看到买家提供的时间、原因、证据和谈判方案。当买方提出争议时，请在5天内要求卖方接受或拒绝买方提出的争议。如果买家逾期未回复，系统会根据买家提出的退款金额自动执行。建议你在谈判阶段积极与买家沟通。

全球速卖通纠纷的取消只能由买家操作。如果买卖双方达成一致，买方可以登录订单页面，自主取消争议。亲爱的全球速卖通商家，如果您在全球速卖通店经营过程中与消费者发生纠纷，您需要及时解决。鉴于这些纠纷，我们只能在处理完之后继续经营下一家全球速卖通店。