速卖通聊天记录可以删除吗？相关问题解答

越来越多的商家在全球速卖通上开店，也有很多人在上面买东西。在交易过程中，卖家和买家之间肯定是需要沟通的，会产生一些聊天记录。有些人想删除这些聊天记录，那么可以删除吗？

全球速卖通聊天记录可以删除吗？

据了解，目前不支持删除消息，可以多关注全球速卖通聊天功能的更新。

聊天会话过期的原因是什么？

这种情况通常是由缓存问题引起的。请点击下一页的按钮进行刷新。如果仍然显示过期，可能是因为会话长时间没有响应。

以下问题与全球速卖通聊天有关：

1.全球速卖通聊天会被翻译成中文吗？

全球速卖通IM聊天会自动翻译语言，但这取决于语言是否支持翻译。如果被卖家接受，会自动翻译成卖家系统的语言；如果它不能用这种语言翻译，它将被翻译成英语；卖家发送时，允许选择源语言和目标语言进行翻译。翻译能力参考《阿里语言翻译能力表》。

2.现在回复会有时间限制吗？我不回复会有惩罚吗？

目前，全球速卖通暂时不会评估卖家的回应时间。但是会显示买家已经等了多久，也就是买家上次咨询时间和当前时间点的时间差，清晰显示等待时间。

虽然不会对卖家不回复进行处罚，但是为了提高买家体验，建议卖家尽快回复；回复越及时，订单转化率越高。

3.全球速卖通聊天可以聊微信账号吗？

这也是不可接受的。虽然目前全球速卖通聊天的考核相对宽松，但不建议卖家在回复中添加第三方平台的链接或联系方式，以免造成不必要的影响。

目前全球速卖通平台不支持删除聊天记录，所以大家在交流时一定要谨慎，避免不合适的地方。既然聊天记录可以作为证据，建议卖家在回复的时候不要给自己找麻烦。