阿里巴巴旗下出口电商平台全球速卖通昨日(7月14日)发布公告称,该平台手机配件行业近期将加大对产品的规范力度,包括错放品类、发布非约定产品(发布品牌A实际销售品牌B)、产品发布严重不规范等。
全球速卖通提醒卖家注意,请及时检查并整改涉事店铺。
第一,错位的类别
基于产品发布类别的唯一性原则,产品应在最准确、最相关的类别发布,有利于产品更好的自然曝光和良好的客户体验。
对于移动电源,应准确发布在电话及通信-手机配件及零件-移动电源类别中,不得发布在消费电子、手机充电器等类别中;对于手机数据线,应准确公布在电话及通信类-手机配件及零件-手机线材类,不得公布在消费电子、电脑办公等类;对于背夹电池,应准确公布在电话及通信-手机配件及零件-背夹电池类别中,不得公布在手机机箱、消费电子等类别中;对于手机车载支架,应准确发布在电话及通信-手机配件及零件-手机支架类别,不得发布在汽车配件等类别。
此外,需要注意的是,行业会加大检查力度,包括但不限于以上所列类别;如果涉及多功能商品,需要明确其核心功能属性进行发布。
第二,非约定货物的放行
非约定商品发布是指卖家通过全球速卖通平台发布或销售未经全球速卖通许可的品牌的商品。
有些卖家实际上是在已经实行品牌邀请制的品类中发布未经授权的品牌或白标商品,比如移动电源、数据线等。利用所申请的品牌资质获得额外的利益。这不符合平台规范,会受到平台的处罚。
第三,惩罚规则
以上规定即日起生效。
第四,商品发布规范
1.对商品的真实描述。如实展示标题、属性、图片等。并禁止过度宣传和虚假夸大。
2.独家配件的发布必须以适用品牌或型号的形式进行描述。
例如iPhone 7的外壳
3.发布通用配件,适用品牌禁止堆砌热搜词。
如三星小米iPhone华为的电源银行不推荐等等。
4.严格禁止多个不同的SKU聚集在一个上市版本中。
比如专属机型的手机壳要适配单一系列机型,比如对于iPhone 6/6s可取,对于iPhone 5/6/7甚至禁止设置多个适配品牌。
5.严禁滥用属性和填写无关内容。
例如,禁止在材料属性中设置自适应模型。
据了解,行业将严查严重不规范商品发布行为(包括但不限于以上),并根据违规情节轻重,依据平台规则进行处罚。请尽快整改,减少不必要的买家纠纷,提供直观便捷的购买体验。