速卖通春节期间相关调整通知


据悉,2016年春节将至,全球速卖通平台已发布春节期间平台服务及备货期调整的相关通知。主要是针对前置期的长短、纠纷仲裁响应、仓库节假日、平台服务时效做了相应的安排。

据了解,受春节假期影响,准备期将有所调整。中国时间2月4日至2月16日,平台不计入导入期。此外,无忧物流和网上配送物流商的服务时间调整如下。卖家需要根据物流商的假期安排合理调整发货时间,保证订单正常,2月14日基本恢复正常。还要注意的是,春节期间(2月7日-2月14日),卖家没有KA专属服务,普通买卖双方的人工服务照常进行。

此外,全球速卖通官方表示,春节期间争议仲裁的响应时间也有所调整。争议响应和仲裁响应的超时将根据春节假期进行调整,即买家在美国时间0:00年2月7日至0:00年2月13日之间提交或修改争议,平台将在目前卖家5天响应期的基础上增加7天响应期;春节期间的仲裁响应时间也会顺延,也请卖家及时关注后台和平台邮件通知。

雨果。com建议卖家提前告知老客户春节放假的消息,进行必要的交流和沟通。其次,卖家需要根据春节期间的安排以及平台备货期的调整,合理设置产品备货时间,避免不必要的麻烦。最后,关于库存问题,一定要提前联系货源,确认春节期间或春节后是否正常供货。

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