2017速卖通考核标准内容

为了评估卖家在这一类别的运作，全球速卖通制定了全球速卖通的评估标准！任何想继续经营的人都必须通过全球速卖通评估。首先，他必须了解全球速卖通评估标准。为此，边肖特意带来了2017年全球速卖通考核标准的内容！

全球速卖通关注每件商品对买家的消费体验，同时也关注卖家在该品类的运营。因此，将进行一系列评估，并制定2017年全球速卖通的评估标准！2017年全球速卖通考核标准具体内容如下：

2017年全球速卖通评估标准的商品和服务指标评估：

全球速卖通平台将于2017年2月开始评估商品服务指标。根据消费者评价、售后维权等情况(一个重要指标是近30天商品错配纠纷率)，对影响消费体验的商品进行预警，对严重影响消费体验的商品进行退货。具体实施方式平台会以公告的形式再次通知。

2017年全球速卖通考核标准类别服务指标考核：

2017年全球速卖通考核标准考核周期：每季度一次。2017全球速卖通将根据行业发展、消费者权益保护状况、卖家经营状况等因素，不定期修订各项服务指标的考核标准，并在合理期限内公示。

服务指标变更后，按照新的全球速卖通考核标准，对服务指标变更后的卖家经营行为进行考核。

2017全球速卖通考核标准服务指标：分为品类90天商品错配纠纷率和品类90天DSR商品描述平均分；

2017年全球速卖通考核频率：每3个月对过去90天的服务指标进行考核；

考核时间：2017年4月2日、2017年7月2日、2017年10月2日、2018年1月2日；

全球速卖通考核标准：为了更加公平、准确地考核服务指标，以减少因订单过小而导致的卖家服务指标不达标，每一类的服务指标都设置了一个小于起始值的起始值，服务指标不考核。

第一次获得全球速卖通认证的企业，如果在第一次评估日货物错配纠纷分母中订单数少于90单，则不参加第一次评估。如果已经超过90，就参加第一次考核。

如果卖家通过注册新账户来规避全球速卖通“服务指标”评估系统，全球速卖通将关闭这些新注册的账户，所支付的年费将不会全额退还。同时，全球速卖通有权根据违规情况对卖方控制的其他全球速卖通账户采取包括但不限于账户限制、冻结乃至关闭的措施。

注：“服务指标”查看：卖家可通过“登录全球速卖通账号-账号及认证-店铺类别指标”点击“查看详情”查看是否申请居留。