2017年来了,跨境出海你准备好了吗?


2016年就要过去了,对于做跨境电商的人来说,每年的下半年无疑是黄金时代。亚马逊的黑色星期五和全球速卖通的“双十一”促销绝对是跨境电商的盛会。随着跨境电商的火爆,越来越多的企业加入了这支跨境大军。但有些企业在跨界平台上做得还算可以,有些却没有大的起色。是什么原因呢有一点是肯定的,也是很重要的,平台政策的重视和落实。本文将介绍亚马逊和全球速卖通两大跨境平台在2017年的定向政策,希望能给想加入跨境电商大军的看客或者已经在跨境电商大军中的电商商家提供一些帮助。

一.亚马逊政策

对于亚马逊,很多人都很熟悉。它是美国最大的在线电子商务公司,也是最早开始在互联网上运营电子商务的公司之一。成立于1995年,起初只经营网上图书销售业务,现在业务范围已经非常广泛,成为全球商品种类最多的网络零售商,全球第二大互联网企业。相信很多亚马逊卖家对2016年亚马逊政策有一定的了解和关注。下面小编就来说说2017年亚马逊的政策和重点工作方向。

1.亚马逊商务中国卖家招聘计划

亚马逊商务中国卖家招募计划,专为中国的制造商和贸易商设计。无论是中小型企业还是大型企业,都将有机会通过这一计划向海外企业和机构买家销售自己的产品。拓展海外销售渠道,打造全球品牌。2015年4月,亚马逊在美国推出亚马逊商务(Amazon Business),这是一个面向企业和机构买家的一站式商业采购网站。它在一年内赢得了40万个企业和机构买家账户注册,销售额超过10亿美元,每月增长率超过20%。

2016年12月7日,亚马逊业务中国团队成立,正式开始招募来自中国的优质卖家。这将帮助中国卖家缩短外贸交易链条,连接世界各地的企业买家和中国卖家,为中国卖家带来新的市场机遇。可以看出,在2017年,这一计划将是亚马逊的重点,亚马逊卖家需要密切关注和高度重视这一计划。

制作

今年9月27日,亚马逊中国宣布启动亚马逊全球店铺“制造”项目,为制造商提供专业化服务和运营支持,正式布局M2C模式(Manufactures to customer Direct to consumer)。在整个“制造”项目中,对厂商和商家的支持主要以卖家服务为主,分为人工团队服务和工具服务两大类。人工团队服务方面,亚马逊中国将为一个垂直制造业匹配更有经验的服务团队,为这些工厂提供从线上、运营、品牌推广、物流的一站式服务。

除了上述人工团队服务,亚马逊还通过与政府合作,为企业带来专业的跨境电商人才。在工具服务方面,亚马逊中国主要是利用工具让制造商得到消费者的反馈,让企业更好地优化产品策略,更精准地将消费者的需求与制造能力对接起来。

3.亚马逊2017年重点类目

亚马逊平台的商品不断丰富,每年的品类都会有不同的侧重点。从去年开始,亚马逊不断加大对时尚品类的开发力度。以珠宝为例,分为“时尚珠宝”和“高级珠宝”以及“时尚珠宝”的评论相对宽松,并给予了不同程度的支持,鼓励卖家探索此类产品。可见,需要提前关注亚马逊的重点类目。

那么,哪些品类会是亚马逊2017年的重点品类呢?2017年,亚马逊的重点品类包括:工具、家装、办公、商业医疗设备、汽车和时尚等。亚马逊卖家可以根据这些类别有选择地开发和扩展产品线。

第二,全球速卖通政策

全球速卖通平台是中国最大的跨境出口B2C平台。自2010年成立以来,六年发展迅速,覆盖全球243个国家和地区,全球18个语种站点,网站排名Alexa第41位。无线交易占比超过55%,在IOS购物榜25个国家排名第一,在Android购物榜25个国家排名第一。是中国第二个入选Google Play全球编辑的App,也是全球跨境电商第一App。俄国、美国、西班牙、法国、巴西和英国成为全球速卖通最大的消费群体。

1.全球速卖通海外仓库

2015年初,全球速卖通平台正式招募首批海外仓卖家,并表示将为海外仓卖家提供一定的支持资源。全球速卖通还表示,根据平台的买家分布和发展策略,全球速卖通将优先支持美、英、德、澳、俄、西、印尼等七个地区的海外仓商品。今年11月,平台上线西班牙广场频道,同时西班牙仓启动,全店入仓的商家,平台给予流量,培养资源。预计2017年法国/意大利/荷兰/德国海外仓将陆续上线。因此,全球速卖通的卖家需要密切关注全球速卖通发布的这些政策,并提前做好相应的安排。

2.中国好卖者援助计划

中国的好卖家分为金店和银店。有些卖家会误会搜索页面上的是金店,其实是当月服务水平优秀(90分以上)的顶级卖家的logo,而不是金店。无论金牌还是银牌店铺,店铺首页和卖家后台都没有特别的展示,但是店铺已经进入了全球速卖通官方的帮扶计划。目前中国好卖家帮扶计划只采用平台邀请制,符合条件的卖家会通过邮件通知,不支持卖家申请。加入中国好卖家助理计划的店铺将有六大资源倾斜:

(1)营销资源——第一个是特色品牌闪购,第二个是无线抢购。

(2)流量支持——金银店有专属展位,叫头等舱。

(3)品牌保护——允许金银店卖家自带域名、品牌关键词或商号。

(4)规则升级-交易规则升级和知识产权投诉处理规则

(5)预借-预借服务

(6)服务升级——如果银店有涉及仲裁的订单,48小时内优先处理。金店专享客户服务绿色通道。

总结:

2017年即将到来,你准备好跨界了吗?希望通过小谈,让跨境电商商家对2017年的平台政策有新的认识。亚马逊的中国卖家招聘计划,“制造”项目和聚焦重点品类是2017年亚马逊卖家需要高度重视的。全球速卖通的海外仓项目和中国卖家助理计划也值得特别关注。

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