速卖通可以发国内吗?发货期一般几天?


对于速卖通卖家来说,肯定希望知道速卖通能不能发货到中国?一般情况下,货期一般是几天?

国内不能发货,国内客户也买不到,因为速度主要是针对国外客户的。

交货时间是多少天?

在速卖通跨境电商行业,卖家的发货日期会在一定程度上影响买家的购买率。因此,为了提升买家的购物体验,速卖通卖家一般可以将速卖通的发货期限设置为2-3天,除个别品类外,最长为7个工作日。

如遇特殊情况7个工作日内无法发货,卖家可与买家协商,买家后台操作协助延长发货期。最长交货期为7天(节假日顺延)。

发货超时对店铺的影响比较严重,会让消费者对店铺产生怀疑,有些信任危机会给店铺带来很多不利的影响。

没有买家会在信誉不佳的商店购物,从长远来看,卖家将失去顾客的信任。逾期不发货,不仅会大大影响买家的购物体验,还可能导致差评,降低店铺曝光度。

如因店铺原因卖家无法发货,需与顾客协商沟通,让顾客主动取消并道歉。我们不会主动取消订单,否则会影响店铺评分。

如果是超时订单,买家已经付款,卖家还没有发货,那么系统会冻结订单,卖家需要提供发货凭证,购买凭证(部分产品需要提供相关资质证书),避免订单关闭和退款。已解冻的订单可以继续处理。

若订单逾期产生纠纷,卖家只能在速卖通平台规定的申诉期限内提供证据,速卖通将根据买卖双方提供的材料判断纠纷。如有其他特殊订单情况,系统将酌情处理,并要求卖家向平台提供相关证明材料后方可作出判断。

速卖通对违规交易的处罚政策:速卖通平台对卖家违规行为设置了罚分,违规节点扣分:12分、24分、36分、48分。处罚时间为冻结卖家账户7天、14天、30天或永久关闭。

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