速卖通商品评分规则分享，评分规则介绍

速卖通跨境电商平台会有搜索排名规则。我应该从哪些方面提高我的产品排名？这是新老卖家都非常关心的问题。下面详细介绍速卖通的商品评分规则。有兴趣的卖家朋友可以一起了解一下。

速卖通评价规则如下：

1 所有卖家发货的订单，交易结束后30天内，买卖双方均可对订单进行评估。

2 对于信用评价，买家评价立即生效；双方均不评价的，订单不留任何记录；

3 商品/商家好评率（Positive Feedback Ratings）和商家信用评分（Feedback Score）的计算：

(1)如果同一买家在同一自然周期内（自然周期为每月1-10日、11-20日、21-31日）仅对同一卖家发表一次评论，则该买家订单的星级评价evaluation为本次评价的星级（美国自然十天统计）；

(2)同一买家在同一自然周期内（自然周期为每月1-10日、11-20日、21-31日）对同一卖家进行多次评价，按评价类型（好、好、好评、中评、差评）分别汇总计算，即好评、中评、差评各计一次（包括一个订单中有多件商品的情况）；

（3）卖家分项评分中，同一买家对同一卖家的产品描述在自然十日内的准确率（自然十日为1日-10日、11-20日、21-每月31日），通讯质量、响应速度、物品送达时间三项中其中一项的多次评分计为一次。买家对某件商品在自然十年内的评分计算方法为：平均评分=买家评分商品评分之和/评论数（四舍五入）

(4) 以下3种情况，无论买家是差评还是好评，只显示点评内容，不计算好评率和评价分。

(1) 交易金额低于$5的订单。 （交易金额明示为买家支付的金额减去售中退款金额，不含售后退款）；

(2) 买家对未收到货物提出争议，或争议涉及退货，且在争议升级为仲裁前买家未取消争议。

（三）运费补充、赠品、押金、结账专用链、预售商品（简称“五黑类”）等特殊商品评价。

上述以外的评价，将正常计算商品/商户好评率和商户信用积分。无论订单金额多少，统一为：+1为好评，0为中评，-1为差评。

(5) 卖家获得的信用评价积分决定卖家店铺的信用等级标志。具体标志及对应点如下：

4 评价文件包括近期评价概要（会员公司名称、近6个月好评率、近6个月评价次数、信用及入会开始日期）、评价历史（近1个月、3个月、6个月、好评率、中评率、差评率、点评次数、12个月内平均星级及历史累计时间跨度等指标及评价记录（会员获得的所有评价记录、给出的所有评价记录，以及在A指定时间段内的指定评估记录）。

好评率=6个月内好评数/（6个月内好评数+6个月内差评数）

差评率=6个月内差评数/（6个月内好评数+6个月内差评数）

平均星级=所有评论的总星级/评论数

卖家子项目评分中每件商品的平均分=买家对该子项目的评分总和/评价次数（四舍五入）

5 对于信用评价，买卖双方可以对收到的差评进行回复和说明。

6. 速卖通保留删除含有人身攻击或其他不当言论的评论的权利。如果买家的信用评分被删除，相应的卖家的子项目评分也将被删除。

7 速卖通保留更改信用评价体系的权利，包括评价方式、评价率计算方式、各种评价率等。

其实速卖通的评分机制和淘宝店铺类似，就是综合评分、服务评分、产品评分和物流评分，也就是让买家满意，那你的评分自然就高了。提高分数并不难，只要做好以上几点，拿高分就更容易了。