天猫超级店长对客服有什么用？使用流程是什么？

很多在天猫平台开店的卖家都会使用一些工具来帮助店铺的运营。超级店长就是其中之一，它的用途比较多。下面介绍一下天猫超级店是做客服的。

据了解，超级店长的客服管理相当好用。开店需要的软件有自动橱窗展示、自动评价、宝贝推荐、客服绩效管理、推广水印、模板装修、图片空间、流量统计、订单管理、日历、营销工具、进销存、宝贝联盟等等。

1.首先打开手机首页，进入这个页面。

2.下拉页面点击本设置按钮进入。

3.如果手机牛倩是6.5以上版本，需要点击添加，然后点击我的进入设置。

4.进入后，找到推广区，然后找到交易管理，点击添加。

5.交易管理后面的添加一定要点开，这样交易管理就会显示在手机首页，方便我们下次直接点进软件。

6.重点来了。单击事务管理设置默认插件。

7.在交易管理中找到超级店长，点击设置为默认工具。

8.特殊情况：有些小伙伴在营销区找不到交易管理。这是因为我们之前在默认事务插件中设置了其他工具。这时候我们进入交易区，找到交易管理，直接点击设置超级店长为默认。

9.设置成功后，回到牛倩主页，找到交易管理，点击即可。

9.或者点击牛倩首页的订单数据，会直接跳转到超级店长。

通过上面的介绍，我们知道了天猫超级店长可以为客户服务做些什么。可以帮助卖家自动上架，自动展示窗口，批量修改。对店铺的运营很有帮助，卖家可以选择使用。