24小时揽收及时率怎么提高？如何计算？

现在天猫开店了，很多人都在问这样一个问题，就是如何提高自己的及时收款率。那么问题来了，我们如何提高24小时及时收款率？在回答这个问题之前，我们要计算一下这个征收率，学习一下！

1.天猫24小时收款及时率怎么算？

1.24小时收款及时率=过去30天内收款时间早于或等于24小时(特殊情况下为特殊时间)的订单/过去30天内应收款的订单。

2.近30天的下单时间范围是：当前时间前32天至前3天支付的订单(货到付款订单为下单时间)。

3.待收订单：是指延迟发货规则要求的发货时间。如果未完成收集，将构成延迟交货的订单。

4.特殊情况下，使用预售工具/官方预售评估逻辑，在工具设定的承诺交付时间之前完成收款。特殊时间段(如双十一、春节、国庆等。)均以天猫官方发布的调整发货时间公告为准。

二、如何提高天猫24小时收款的及时率？

1.及时收款率通常是大客户对快递公司的评价指标。由于大客户多，快递公司通常会安排专门的代收人员和车辆。代收延迟的原因既有快递公司的原因，也有商家的原因，需要共同改善。

2.一是快递公司未能及时揽收货物，包括揽收人员未能及时到岗，揽收车辆未能及时到达。这就需要快递公司对人员和车辆有很强的控制力，培养员工的责任心，淘汰不合格的员工。

3.二是当天的投递量超出预期，快递公司的备份资源准备不充分。包括临时工，备用车辆，扫描枪等物资。这就需要快递公司每天与商家沟通，商家会及时将数量的变化告知快递公司，快递公司会及时调配资源。

4.三是枪漏扫，导致空收时间，实际按时收的件数算作未及时收的件数。在这种情况下，现场采集人员需要做好逐个扫描的工作，减少漏扫描的数量。

5.商家虚假推单，实际货物并未移交。这种情况一般发生在促销期间，因为商家来不及取货打包，仓库虚假推单给快递公司自己考核。如遇仓库虚假推单，现场催收经理应及时与仓库沟通并向公司上级汇报，并使用水印相机拍摄交接区域现场情况，作为备案证据。

6.快递公司负责揽收的部门应及时在系统中查询未收件异常情况，并及时联系现场揽收负责人，了解现场情况，及时采取应急措施。