天猫店铺退货率高有什么影响？会影响权重吗？

在天猫平台开店越来越流行，很多商家都把实体店转到了网上。在开店的过程中，他们也需要掌握一定的操作方法，但是进了也会遇到退货的问题。天猫店铺退货率高有什么影响？

当然，宝宝的高回头率肯定会对宝宝的排名产生影响。虽然淘宝目前的规则是普通退货率不会影响店铺的排名，但是只要你退款的过程中出现纠纷，也就是说你店铺的退货纠纷率高，就会对店铺的整体排名产生影响。

如果你店铺的退款争议率达到六，或者占你店铺的1%，那么你店铺的搜索排名会被淘宝官方直接屏蔽，你店铺的部分服务会被取消，需要重新缴纳店铺押金。当然，我们上面说的是针对淘宝店铺的。对于天猫店铺来说，要求更加严格，无论是普通退款率还是退款纠纷率都会影响店铺的排名。

如果淘宝店铺退货率高，对你店铺的影响主要集中在售后和店铺层面，也会降低你店铺的权益。

所以一定要尽量降低我们店的退款率，尤其是在退款申请处理的过程中，因为如果有客服助理介入，我们店的退款率会直接记录为退货争议率，这样每一笔交易都会对我们店产生影响。

会不会影响体重：

就像我们上面的分析，如果你店铺的退款率很高，其实会影响你店铺的排名。但就店铺中的一件商品而言，如果该商品的单品退款率比较高，但没有退款纠纷率，这种情况下，你的店铺不会整体降级，淘宝上的卖家不用太担心。

但是，如果你店里某个商品的退款争议率很高，那么毫无疑问，你的店会以这个退款争议率整体降级，而且不仅仅是降级的处罚。如果情况严重，那么淘宝官方可能会冻结你作为卖家的发货选择，或者对你追加保证金等等。

换句话说，高退货争议率不仅会降低你店铺的权重，还会让你的店铺受到更严厉的惩罚。

经过上面的介绍，我们可以知道，天猫店铺退货率高的话，会对店铺的整体排名产生一定的影响，也会降低店铺的权益，所以商家还是要做好物流和售后问题。