八卦盾有什么作用？如何开通？

淘宝商家在经营店铺的时候，会遇到一些恶意的订单或者评价。这个时候，为了保护商家的权益，平台推出了八卦盾。很多商家不知道这是什么，是做什么的。让我们来看看。

阿里安全小二介绍，通过技术手段，“八卦盾”可以为不同场景、不同行业的商户提供黄牛风险和恶意订单风险的防控服务，消除非个人消费和异常交易行为对商户和消费者的不利影响。

有了这套工具，商家只要开通相应的权限，就可以针对黄牛和坏拍、退货、敲诈等恶意订单，分别进行有效的防控应对，包括风险识别、风险预警和风险报告。

对于不良出手、不良退货、敲诈等可疑订单，只要商家申请开通“八卦盾”恶意订单风险服务，系统就会主动识别、拦截并预警，然后商家会核实确认相关订单是否异常。

“‘八卦盾’提示发现风险后，商家只需根据页面提示上传凭证，即可提交给责任二胎处理相关订单。”

阿里安全小二表示，如果出现异常订单，且被核实为风险，系统会剔除相关指标；对于违反恶意订单的账号，平台会限制购买，以保证商家的正常经营，维护普通消费者的权益。

如何打开：

商家可以去服务的首页(https://ss.taobao.com/)找到首页的注册入口，里面也有八卦墩产品的详细介绍。如果在打开的过程中遇到问题，直接联系旺旺就可以了。

此外，还有一个条件是商家的“淘信用”评分，只有淘信用评分高的卖家才能使用开通权限。至于淘信用分，无线用户可以在牛倩客户端的体检中心——我的安全查看，pc用户可以在卖家中心的体检中心查看。

使用该服务可以大大降低恶意行为对商店的影响。如果发现异常指标，会及时发现并消除恶意订单。一旦被认定为恶意订单，将根据风险严重程度对账户进行警告和限制，情况较严重的将冻结账户。

综上所述，我们知道八卦盾的作用是什么，它可以对商家遇到的拍卖不良、退货不良等可疑订单进行风险识别、风险预警和风险报告。