淘宝好评率低不能购买怎么办?反馈什么?


淘宝上也有很多卖家希望有很多优惠的消费者下单,但是也有一些消费者反馈淘宝好评率低,无法购买。针对这种情况应该怎么做?这说明了什么?

我只能提高自己的好评率。现在很多店铺为了自己的店铺权重,不会接受好评率低的客户订单。

很多淘宝买家反映,由于发布的好评率不符合相应规定,无法在部分商家下单。确实有些淘宝店会限制消费者和用户的好评率。有些店家要求买家在购买商品前出具98%以上的好评率,称此举是为了避免恶意差评。

淘宝客服回应称,淘宝平台没有类似规定,买家下单不发货可以投诉店铺。

反馈什么?

淘宝的好评率低,一定程度上可以说明商家的宝贝或者服务质量不能让买家很满意,所以得到差评或者中评,后期买家会根据店铺的好评率来判断是否值得购买,从而影响后续消费者交易的可能性;

另外,阳性率低必然会降低淘宝店铺的动态评分,而动态评分也会被淘宝平台用来判断店铺的质量评分,从而影响店铺的质量评分。如果动态评分低到一定程度,就无法参加很多淘宝官方的活动;店铺的搜索排名也会受到影响(即不容易被消费者搜索到)。

客服婉言拒绝:亲爱的,你拍的订单没货了。请退款。抱歉。实际情况是好评率那么低,给个差评就惨了,送不出东西。

其实大部分买家都不知道差评对卖家的伤害有多大。卖家设计,选款,打板,制作,存储,然后拍照,推广。直通车花钱多,成本很高。结果就是,你不高兴了,给了一个不好的评价,这些努力就可能前功尽弃,损失惨重。

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