淘宝好评率多少正常？怎么提升好评率？

淘宝上也有很多卖家非常关注店铺的商品好评率，但是也有很多卖家希望深入了解淘宝好评率到底有多少是正常的，也希望更好的提高好评率。

一般情况下，建议设置90%的好评率，这样不到90%的买家投放的软件都会被拦截。如果买家设置为保密付款，很难快速拦截付款。

好评率太低的买家给了差评，发现差评后先投诉，有很大几率会被淘宝删除。万一买家勒索，需要保留相关证据，比如聊天记录、总召回等，然后向小二投诉。

趁热打铁是必要的。产品要有相关的质检资质证明，市场要准备好几份相关的进货发票，防止敲诈不成功，差评师投诉产品质量问题。

如何提高好评率？

开淘宝店，首先要保证产品质检，做好售前售后。有时候会有买家挑毛病。虽然无法避免，但产品和服务仍然是提高店铺好评率的核心点。电商最重要的体验之一就是“快”。不管货好不好，先提高发货时间，24小时内发货肯定能提高好评率。

淘宝上的买家绝大多数都很优秀，这样的优秀买家分为：主动评价型/默认好评型。买家到了服务态度很好，一般来说好评率还是很高的。

因为淘宝在C点上有好有坏的评价，店铺动态值只取6个月内第一次活跃评价的分数，当活跃评价小于默认好评时，一旦出现差评，就有可能把店铺动态值拉入深渊。动态价值团队店铺的流量有影响。有时候，人们会认为动态值的数量是不公平的。如果碰上黑评专家，卖家只能自认倒霉。

如果是产品问题，要考虑撤，用心服务客户，感动客户。经常遇到新买家，很少给店家好评，但是老顾客可以给好评。只要全店好评增加，好评率就会增加，但是提升的速度比较慢。主要是提高服务质量和发货速度，一段时间内可以当天发货。

或者送一些精美礼品，最重要的是你的产品质量和客户满意度，店里表现不好的产品要及时调整。