淘宝流失竞争指数是什么意思？高了怎么办？

淘宝商家要想经营好店铺，除了做好产品，还需要知道店铺的所有指标，但是很多人不知道淘宝亏损竞争指数是什么意思。长高了怎么办？下面是对亏损竞争指数的介绍。

一、含义：

首先，我们得从竞争指数说起。竞争力指数是能够反映品牌现在和未来整体竞争实力的综合指数。之所以说全面，是因为它是对多项指标进行测试后，综合分析得出的一个指数。竞争损失指数是指检测后相关态势损失的比例指数。

二、计算方法

要计算竞争损失指数，先介绍它的计算公式。淘宝竞争指数的计算公式是：竞争指数=相对市场份额品牌忠诚度品牌成长指数100%，所以商家只要按照这个公式计算就可以了。

三、比赛失利指数高怎么办？

1.有些商家会有利益输送和偏好不一致两种形式。这部分流失的用户留不住，就算商家花再多的钱也没用。毕竟不甜。所以要尽量把这部分用户分离出来，避免不必要的投入。

2、商品的质量和服务要做好。对于商家来说，肯定是要找出哪个环节让用户觉得不舒服，减少客户的不良体验。

3，竞争的损失是：其实用户已经转粉了。可能是竞争对手有更好的体验，采取了相应的失误，避免影响不好，导致粉丝流失。

通过以上的了解，相信大家都知道，竞争流失指数高意味着客户流失量大，成交概率低。所以如果卖家发现店铺的指数高，一定要谨慎对待，根据店铺的情况进行分析，有针对性的调整。