淘宝冷门类目怎么运营？有何技巧？

目前淘宝平台的竞争压力越来越大。店铺不创新，就会被淘汰。所以很多商家都想经营冷门产品，这对店铺经营会有很大的帮助。下面我们来学习一下淘宝冷门类目的操作。

第一，品类准确

品类的精准是保证买家能搜到你的前提。如果类目摆放不正确，买家再怎么翻遍类目也找不到你的店铺。有些产品可能适用于多个类别。这时候你可以参考一下同行的五大销售品类，看看他们是怎么选择品类的。

第二，卖点明确

你是谁？你是哪里人？你要去哪里？这是人生的三大思想。我们也可以问问自己，我卖什么，起什么作用，能给买家提供什么帮助，谁会买我们的产品，买家买你的产品能得到什么好处，你的产品能给买家带来增值优惠吗？所以卖家要知道，淘宝现在不仅要以产品为王，更要把服务放在第一位，让利于消费者。

第三，改善用户体验

如何让买家自愿主动推广你的产品，关键在于如何提升用户体验。这里涉及到两点。首先是人与人之间的关系：买家找你的时候，你能主动加他想要的吗？卖家收货时，你会提醒买家是否适合满意吗？如果买家对产品不满意，你会主动联系买家，做出合理的解决方案吗？

二是人与物的关系：你的宝贝详情页是否吸引买家，内容能否打消买家的疑虑，买家花100元能否收到120元的惊喜？这些都是增强用户体验的细节。

第四，拥抱变化

随着移动互联网时代的到来，很多卖家纷纷布局移动端。有的卖家会觉得我刚接触电商，就要布局移动端？让我做内容？让我直播？让我.但这是变化。你能不能拥抱变化，能不能适应时代，能不能做这个行业的先行者，就看你如何应对变化了。面对改变，抱怨改变不了什么。要考虑如何用工具把原来的生意做得更好。

动词（verb的缩写）研究用户

用户的基本个人信息，如年龄、学历、工作岗位、收入等。

用户的购物心理，这主要是消费态度和购物习惯。比如我喜欢买性价比高的，或者高端的之类的。这对我们定价和制作详情页很有帮助。

第六，联系用户

首先，我们看到产品后，可以对客户有一个大致的分类。但是这个分类的范围比较宽泛，我们需要更精确的分类，但是这个宽泛的分类可以给我们一个指导方向。根据那个分类，来了解用户大概会在哪里。比如QQ，微信，论坛，一些QQ群，或者一些工作。用户在哪里，我们就去哪里！然后我们会联系这些人。

以上是淘宝冷门类目的操作方法。可以从这几个方面入手做好店铺的冷门运营。毕竟现在热门品类的竞争力比较大，选对产品也很重要。