淘宝店铺流失率高怎么办？如何解决？

我们开淘宝店，最怕的就是老客户流失，或者经常买的人不买。那么这种淘宝店铺流失了，那么高流失率怎么处理呢？面对这样的事情，我们怎么解决？请看介绍！

商务顾问中的竞品店铺流失是指在你的店铺中浏览的客户点击你的页面，竞品店铺在你的店铺中投放的广告或直通车等链接，从而浏览竞品店铺，甚至在竞品店铺中产生交易。购买损失金额是指顾客进店后，没有在本店成交而去其他店成交的总交易金额。和之前的店铺跳率数据差不多，但是现在这个数据更震撼。

一、查看损失金额的方式

1.登录淘宝网站，登录账号，选择右上角的卖家中心。

2.在卖家中心左侧找到数据中心的业务人员。

3.选择业务人员之间的竞争。

4.在商业顾问的竞争中，可以看到流失的金额和流失的人数。

5.右边还可以看到别人去哪个店买的。点击后可以进入别人的店铺。

6.在别人的店里，你可以通过对比找出自己不足的原因。竞争情报只有付费订阅才能使用，99元/月或959元/年。

快速了解我们店的损失，到什么店，到什么宝贝，谁抢了我们的订单，拿了我们的钱？进入竞争情报-竞争分析-竞争商品页面。竞争情报从客户流失竞争和搜索竞争两方面帮你分析店铺流失的细节，其中客户流失竞争是看到我们的宝贝去别家买同类宝贝，搜索竞争是把我们家搜索到别家，搜索同类产品的客户流失细节。

秀出top10，官方精准数据到你店铺已经流失的店铺和宝藏，挖到底，找出你的对手！同时，如果丢失宝贝和店家觉得不存在竞争关系，也可以直接添加黑名单，黑名单数据会在系统后续计算中剔除，所以数据更准确！

淘宝购买亏损的原因1。一个好的淘宝店名无疑是吸引买家眼球的关键之一。店铺名称吸引买家回头客或者增加新买家的点击量。如果一些商店没有名字，那么买家往往不会留下深刻印象。所以，好的店名是关键。

2，购物体验不满意。淘宝店和实体店购物最大的区别就是从导购变成了售前客服，网购享受的是一种购物体验。有些店铺不重视这一点，在顾客咨询或购物过程中发生一些不愉快的事情，大多集中在以下几个原因：送货速度、质量问题、客服态度、运输过程中包装破损等。所以，如果在这方面多用点心，相信订单数量会增加。

3、产品不新鲜。如果店里的商品是大众化的，没有独特性，买家的浏览欲望提不起来，那么没有新鲜感将是开店的最大危险，所以你要紧跟时尚潮流，多发掘新鲜的东西。

4、产品定价相信大部分买家都对淘宝的价格优势感兴趣，他们会慎重选择商品。当然有人会冲动，但不管多贵的商品，只要喜欢，我相信这样的人毕竟是少数。所以卖家在产品价格上要参考同类型店铺销售的产品，然后进行相对调整，在让利的同时降价增客。

相对于大家对赔钱的理解，如果要对赔钱进行升级，还是需要学会分析原因，才能让销量提升达到预期效果。