淘宝客服如何催付款？淘宝催付话术分享

淘宝上有很多消费者拍下宝贝后犹豫付款。对于这类客户，淘宝客服稍加劝说可能会给店铺带来订单，但如果意图太明显，可能会适得其反。那么如何催款呢？

1.亲爱的主人，你还没有付款。恨不得飞到你身边~

2.接吻的眼神真的很独特。这个宝贝库存不多了，卖完了也无济于事。如果你喜欢，请尽快付款。我们将尽快为您发货。

3、我们7天无理由退货，还给了你一份运费险。不喜欢可以退货，买的放心~

4.目前我们的宝贝在限时活动中，活动即将结束。价格很优惠。如果你愿意，你可以尽快付款。

5.亲爱的，我看到你还没有支付这个宝贝。有什么问题吗？我很乐意回答你的问题~

付款提醒注意事项：

1.电话提醒时间：11: 00-12: 00，16: 00-17: 00。

2.首先查看客户的聊天记录，了解客户购买的信息。

3、表达清晰，语速适中，切记不要生硬地抄单词。

4.如果客户不方便接电话，买家要主动道歉，并委婉关闭电话线。

5.询问客户不付款的原因和大概的付款时间。

6.打电话要求付款后，必须点击“提示付款”，然后给旺旺留言。

7.注意事项办理后一定要记住，如：4.15阿华已催付款(避免重复催)。

8.除了掌握淘宝客服催款的基本技巧，还需要掌握一定的技巧，所以不要催得太快，给客户一种被迫害的感觉。此外，大多数客户不付款是因为他们仍然有疑虑。如果能引导他表达自己的疑惑，为他解决，他会更容易付出。

付款方式有哪些？

1.旺旺催促付款。

2.要求付款。

3.短信提醒。

其实很多淘宝订单跟客服有很大的关系。一个有耐心有责任心的客服可以给店铺带来很多成交的订单，所以学会以上付款提醒后，就不用担心如何委婉的催款了。电商在线报道不断带来更多淘宝干货。