淘宝店铺补动态评分有哪些技巧?要注意什么?


淘宝商家经常讲动态评分。其实动态评分是指买家对店铺的产品质量、服务态度、物流效率的评价,而这些恰恰是买家在选择店铺商品时所看重的,所以对店铺来说非常重要。那么淘宝店铺有哪些补动态分的技巧呢?需要注意什么?

淘宝店铺动态评分有哪些技巧?

1.淘宝的动态评分必须使用无关店铺的淘宝小号,完成实名认证,有一定的购物记录。千万不要使用新注册的账户。

2.淘宝补动态分的时候,拍产品的时候不要用网银支付。一定要用支付宝付款或者花钱。

3.拿了产品之后,不要等发货,马上申请退款。退款原因一定是选择了“我不喜欢,我拍错了”选项,所以不是店家的责任。

4.淘宝补充动态评分账号,最好只拍三次。如果多了,就容易引起平台的注意。

需要注意什么?

1.第一个要点是产品的质量。我们必须保证产品的质量。如果产品质量不好,那么所有的工作都是白做的,产品质量好,那么客户自然会给你很高的评价。

2.第二个重点是客户服务。客服是淘宝买家和卖家的沟通桥梁,所以在和客户沟通的过程中,态度一定要好。在销售之前,我们应该及时回答客户想知道的一些问题。售后如果客户遇到什么问题,一定要态度好,及时帮助解决。客服一定要有专业的职业素养,一定要提高好评率,降低退货率。

3.第三个重点是发货速度。作为一个经常逛淘宝店的小编,我很讨厌买了宝贝之后,商家一直拖着发货,然后要么货送到了,物流要很久才能到,消耗客户的耐心。所以订单下了之后,商家一定要及时发货,然后跟踪物流,通知客户,这样才能给买家留下好印象,才会给你的店铺一个好评。

4.最后,客服要做好引导,比如下单后可以送个小礼物,或者回赞,下意识引导客户给五星好评。

其实想要提高店铺的动态评分,不能只靠补单。你需要提高商品质量,做好买家的客户服务,保护消费者的权益,优化商品。

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