淘宝违规刷单怎么举证?怎么知道是否举报成功?


其实淘宝上违规的商家不在少数,但这些商家为了掩人耳目,可谓是不断升级账单的手段。普通买家很难收集到自己账单的证据,有些买家甚至不确定如何收集证据。让我们来教你。

如何证明淘宝违规?

一是点击“请求淘宝客服介入”后,给你3天的举证期。如果买家需要证明,也会给你24小时的处理期。之后进入淘宝券审核期,4个工作日内给出你的处理意见。请耐心等待淘宝处理结果。

然后提取证明号后就可以在退款和维权中提交了。

1)退款正在进行。

你可以去我的淘宝-我是买家/卖家-售后管理/客服-退款管理-我申请/收到的退款找到对应的交易点击上传消息/凭证。

2)维权投诉正在进行中。

你可以去我的淘宝-我是买家/卖家-售后管理/客服-维权管理-我发起/收到的维权请求找到对应的维权详情页面,点击“发表你的看法”。

注:如果维权入口关闭,可以点击此处上传消息,注明您的会员名称、原因、其他会员名称、交易号等信息,或者直接联系淘宝客服热线了解具体信息。

如何知道自己是否举报成功?

淘宝对虚假交易的审核非常严格。一般结论都是经过系统和人工双重审核后发出的,所以不会出现人们担心的误判。

您的投诉有望在5个工作日内得到处理,家长可以收到邮件、现场信函和旺旺的结果通知。未收到处理结果说明您的投诉仍在处理中,请耐心等待,不要催促。

淘宝上很难收集到卖家违规刷单的证据,除非你能打入刷单平台内部,然后在里面慢慢取证,但即使收集到了证据,淘宝平台对商家的影响也是有限的,所以付出的努力可能不敢恭维。

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