为什么淘宝动态评分越刷越低?原因是啥?


淘宝商家需要关注自己店铺的动态评分。一般淘宝店铺的动态评分都高于4.8分,说明这家店铺的情况相当不错。很多商家说淘宝店铺的动态评分越来越低。这是怎么回事?

1.首先,实物与图片描述一致。

不要夸大产品,也不要过度美化产品。另外,商品的数值要标注清楚,并在淘宝详情页注明,由于光线等原因,实物与图片略有差距。

2、用各种优惠活动、赠品等方式让买家参与到对印刷品的好评和评价中。

3.做好售前、售中、售后服务,热情、专业地回答客户的问题。

不要单字回答,要用微笑的表情,针对不同的问题做出不同的回答并帮助买家解决问题,通过客户的专业技能和丰富的经验帮助客户规避错误购买的风险。

在售后方面,如“付款关怀”、“发货提醒”、“物流提醒”、“收货提醒”等,在交易的每一个环节,系统都会自动给买家发送短信,告知买家当前订单的进度,并提供贴心服务,可以有效提高买家的满意度,获得好评。

4、提高宝宝的性价比。

一个店铺有多个高性价比的产品,会让顾客更满意,有更高的复购率。毕竟产品本身才是决定竞争力的主要因素。所以我们在选择产品的时候选择高品质的产品,避免因为产品质量导致客户评价低。

5、天下物流,唯快不破。

在物流快递方面,仔细选择比较几家主流快递物流公司的区域配送速度,选择最快最好的快递公司到达客户手中。前期可以联系几家快递公司进行对比。发货速度可以在消费者付款后填写物流单号。使用客服软件提醒客户货物已送达,当天及时送出。

首先,给客户留下交货速度的好印象。虽然我们不能把握物流的速度,但是可以在快递公司的选择上做一些努力。经过一段时间的对比测试,可以选择一两家相对好的快递公司。同时,需要在详情页注明快递到达时间。以上是需要优化的地方,以提高商店的DSR分数。如果恰好我们店铺的动态评分开始下降,那么一定要做好动态评分优化。确保我店的健康发展。

亲爱的淘宝商家,如果你觉得你的店铺动态评分很低。一般来说,低于4.8分就是违规。这种情况下可以刷分数。当然,除了刷动态分数,还有很多其他提高分数的方法。

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