淘宝买家恶意刷单怎么办?恶意刷单怎么投诉?


淘宝上开店的商家很多,店铺之间的竞争也很激烈。有的商家会找一些买家恶意刷其他店铺。我们来看看淘宝买家应该怎么做。

一种是在送达点后申请退款,一种是在送达点前申请退款。这两种情况我们都遇到过,处理方式都是一样的。

有的卖家发货是几毛钱的单号,有的卖家发货是空包。在这两种情况下,都会显示物流信息。买家骗子申请退款后,卖家第一时间拒绝退款,然后上传发货回执并签收。【目前淘宝小二也会要求上传:签收物流红章证明买家已经收到货物】。

其实还是很容易被发现的。一旦被查出,将面临淘宝搜索的官方处罚。淘宝系统后台保存着各个网店的违规记录。虽然其中一部分暂时没有被抓到或者处罚,但是违规行为过于频繁或者违规交易超过相应次数,淘宝会进行扣分、降权、删信誉。

如果你辛辛苦苦经营一个宝贝,被抓到刷单后被虚假交易降级30天,那么按照淘宝30天更新一次的规律,这个宝贝就要从头再来,之前的努力和成本就白费了。就算关了店,多年的努力也就白费了。真的是一种哭的感觉,因为小失大。

如何投诉恶意刷单:

1.打开淘宝客户端,登录账号。

2.找到需要举报的卖家,进入宝贝详情页面,点击宝贝标题右上角的“举报”。

3.从“报告”下拉菜单中选择报告类型。

4.进入举报页面,全网举报。根据你掌握的事实,报告有很多种。

5.选择“报告场景”。

6.根据您选择的“举报场景”需要的信息提交证据,然后“提交举报”。

7.返回到步骤“4”的页面,您可以检查自己的报告记录。

如果在淘宝上遇到恶意刷单的买家,可以进行投诉。以上文章介绍了投诉流程。虽然刷单可以在一定程度上增加店铺流量,但一旦被发现,将面临处罚,商家需谨慎操作。

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