淘宝的淘工厂没有客服吗？入驻要求有哪些？

在淘宝平台上搜索商品的时候，经常会看到一些淘宝工厂店的商品，会比普通店铺排名更高，价格也更便宜。有消费者点击商品详情页，想询问商品相关问题，却找不到客服。所以淘宝的淘宝工厂没有客服？

1.淘宝的淘宝工厂没有客服吗？

淘工厂店都有客服，找客服的操作如下：

1.打开商品订单，下面可以看到一个“联系商家”或者“联系客服”的入口。

2.点击联系客服进入相应页面，然后会有自助、热线、服务地址等业务详情。可以先选择自助服务。

3.进入自助服务后，在机器人问题页面，输入“人工”，然后点击进入。

4.进入后选择云服务或客户电话服务。如果是云服务，在线提问即可。如果是电话服务，打客服热线就可以了。

2.入门要求是什么？

1、来源出厂合格证(至少应提供以下材料之一)

出厂检验报告(1688深度出厂检验报告/sgs出厂检验等。)

营业执照属于生产、制造、加工等行业，或者营业执照经营范围包括生产、加工、制造。

(3)提供工厂持股50%以上或有直系亲属关系(父母关系、夫妻关系等)的证据。)与可在网上征信系统查询的工厂法人。

2.该公司必须有资格开具发票。

3.公司有自有品牌或授权品牌(商标为TM或R)。

4.特殊行业符合天猫特殊行业资质要求(需提交特殊资质要求证明)。

5.具备日配送1000单以上的能力(应提交配送能力证明)。

6.目前公司无异常工商状态，无法院失信，阿里无严重逾期金融产品，无商业合规违规行为。

7.美妆直补要求：企业注册资质要大于等于100万。

8.食品直补要求：企业注册资质必须在100万以上，必须有食品生产许可证和食品经营许可证，且必须联系小二实地验厂。公司必须是一般纳税人。

淘宝工厂直营店直接与淘宝平台合作，可以帮助厂家直达消费者，拓宽商品销售渠道，所以在成本上会更有优势，更容易被消费者认可。