淘宝未确认收货怎么退货？哪些商品不支持？

在淘宝店铺购物时，我们通过商家给出的图片和资料来判断自己想要的商品是否存在。其实只有拿到之后才能知道他们是否真的合适。所以在淘宝店购物，要先验货再确认收货。发现问题直接退货，淘宝不确认收货怎么退货？

1.淘宝不确认收货怎么退货？

1.打开淘宝手机客户端，点击底部菜单栏“我的淘宝”，找到“待接收”选项，点击打开待接收；

2.选择需要退货的商品，点击商品标题打开交易界面，选择“退款”选项；

3.如果商品已经到货，选择“退款退货”选项；

4.填写退款信息提交，就等商家确认了；

5.商家确认后，你就可以把货寄回指定地点了。对于产品本身问题导致的退款，卖家一般会支付退货的运费，如果有运费险的话，可以节省不少运费。

二、不支持哪些产品？

根据淘宝规则，以下商品不能七天无理由退货：

1.淘宝买家设计的定制产品；

2.鲜活易腐商品(如花卉绿植、新鲜果蔬、水产肉类、宠物)；

3.网上下载或买家拆封的音像制品、计算机软件等数码产品(网络游戏、话费、网络服务、电子证书)；

4.投递报刊(订阅报刊)；

5.服务货物(包括本地服务和购买服务)；

6.闲鱼市场个人闲置物品；

7、二手、拍卖商品。

8、一旦激活或试用，商品价值有贬义，商业商品，或短时间内价值波动频繁的商品(包括智能商品、商用厨电、黄金等。);

9.拆封后影响人身安全或生命健康的商品，或拆封后容易导致产品质量发生变化的商品(食品、保健品、个人用品、成人用品)。

淘宝的退换货是平台赋予消费者的权利，但有些商品不一定支持这样的服务。建议下单前沟通退换货问题，避免下单后产生纠纷。