我们在淘宝平台购物,遇到什么问题可以申请客服介入,商家不及时处理也可以投诉。如果遇到经济损失,可以申请赔偿,那么淘宝多久赔付一次?
其实这方面没有具体规定。淘宝规则没有规定一个月退货运费险的单数,而是规定退货率高时运费险不能再投保。一般情况下,会根据未来3个月的实际回报情况进行评估。买家在淘宝购物时,会谨慎下单。如果他们因质量问题退货,他们可以与卖家协商。如果买的多退的少,整体返还比例降低,就有可能重新投保运费险。
淘宝是怎么支付的?
1.提交退款申请)等待卖家处理。
(1)输入“已购买宝贝”,在相应交易中点击“退货/退款”,根据页面提示填写内容并提交。
(2)提交成功后,需要等待卖家5天内回复,期间可以点击“退款中”查看退款详情。
2.卖家同意退款)退货卖家。
(1)淘宝买家需要在卖家同意退款申请后7天内完成退货,否则退款关闭。请在“已买宝贝”页面点击“请退货”,按照页面上卖家提供的退货地址完成退货(除非卖家同意,否则不允许平邮和到付)。
(2)退货后,请务必前往退款详情页“填写退货信息”(即物流公司名称和运单号)提醒您,退货信息一旦提交就不能修改,填写错误,运费险可能无法理赔!
3.等待卖家确认收货)退款成功。
(1)卖方将有10天时间确认收到货物。如果卖家逾期未处理,系统会自动退款给买家。
(2)退款成功后,可以进入我的淘宝——“已买宝贝”页面,点击“查看退款”进入退款成功页面,查看退款的去向。
通常以未来三个月的实际退货为准。其实淘宝平台的支付是有相关规则的,淘宝商家和消费者都需要遵守平台的相关规则。