淘宝没发货店铺就没了怎么办？长时间不发货咋办？

众所周知，在淘宝购物遇到问题，可以咨询客服。在购物的时候，有的买家可能会遇到刚下单店铺就不存在，还没发货的情况。淘宝不发货店铺怎么办？长时间不发货怎么办？

淘宝不发货，店铺没了怎么办？

淘宝买家买了货没发货就消失了，可能是店铺限时被封或者有虚假订单。如果因为违规或者假订单导致店铺关门，你也不用担心。一般情况下，系统会自动判定交易失败，直接将货款退还给我们。同时，我们也可以直接申请退款。

长时间不发货怎么办？

消费者在淘宝购买商品，相当于与商家订立了电子商品买卖合同，商家延迟发货应视为商家违约。如果商家违约，消费者可以提出解除合同，即申请退款。有违约金约定的，也可以要求商家赔偿违约金。

另外，如果长期不发货，可以申请索赔：

1.我们可以登录淘宝，【已买宝贝】页面，找到订单。首先单击[退款/退货]按钮。

2、申请退款页面：首先选择你的【退款理由】。每个退款原因会不一样，系统页面会有相应的提示。卖方需要支付违约金是有原因的，没有必要支付。根据自己的实际情况选择原因。

3.在退款说明框【填写您退款的原因和理由】，方便快速解决。如果和卖家有不一致的地方，最好上传自己的聊天记录截图，快递单，以及其他一切可以作为凭证的证据。然后单击[提交申请]。一般卖家不发货也会很容易同意退款。

4、

提交退款申请后，我们会耐心等待卖家处理。一般在48小时以内。如果卖家还没有退款，淘宝会先垫付给你。您也可以在退款过程中再次修改退款申请和/或取消退款。

淘宝买家可以从付款时起申请退款。如果卖家在买家申请退款后两天内仍未点击发货，淘宝会通知支付宝给买家退款。