淘宝质保3年一年就坏了怎么办？咋举报店铺卖假货？

淘宝上很多商品都会有保修，对于买家来说也是一种购物保障。如果在保修期内出现质量问题，也可以申请售后服务。有买家反映买的产品只用了一年就坏了，那么淘宝保修三年一年坏了怎么办？如何举报卖假货的店铺？

淘宝保修3年1年坏了怎么办？

可以与淘宝商家协商解决纠纷，也可以要求消费者协会调解。因为作为消费者，可以向消费者协会投诉或者向当地工商局举报，让监管机关介入解决问题。全国专线12315，结案率挺高的。

如果遇到产品问题，当然会先退货。如果卖家不承认，你就举报商家。从受理的大量消费者投诉来看，部分消费者不懂法，缺乏证据意识，导致一些消费纠纷投诉不及时、不对、不充分，最终其合法权益得不到法律保护。

常见的有：逾期投诉。国家明文规定，不受理因保修期满和商品保修期而产生的纠纷。异地投诉。发生消费纠纷时，消费者一般会向商家或服务单位所在地投诉。消费者与经营服务单位不属于同一行政区域的，消费者一般不能向自己所在地投诉，只能向经营服务单位所在地投诉。

如何举报卖假货的店铺？

首先买家可以进入淘宝官网，登录淘宝账号找到需要举报的问题店铺，点击进入商品页面，右上角有一个举报选项。点击进入举报页面，在出现的选项中选择假冒伪劣，按要求提交信息。

之后进入淘宝官方，点击上面的联系客服，选择客服，会有在线客服回答问题。把你要举报的淘宝店铺和假货的所有信息告诉客服，客户会自行处理，然后告诉我们处理进度。