淘宝盲盒可以强制退款吗?盲盒产品发布有何规则?


现在很多店铺为了吸引消费者的眼球,会设置产品盲盒,里面可能会有好几种产品,然后随机赠送给消费者。那么淘宝盲盒可以强制退款吗?盲盒产品的发布规则是什么?

淘宝盲盒可以强制退款吗?

不会,一般情况下盲盒七天无理由不退换,很多都是店铺促销产品。如果你想退款,你可以和商家协商。如果商家同意退款,没有办法不同意。

盲盒产品的发布规则是什么?

(1)不得发布《淘宝平台违禁信息管理规则》中不允许发布的盲盒/福袋商品;

(2)必须在盲箱/福袋内货物对应的类别下放行。如潮娃娃手工盲盒在“潮玩盲盒”类目下发布,女性福袋在“其他”类目下发布,美妆盲盒在美妆对应类目下发布;

(3)应如实描述盲盒/福袋中的商品信息:主图应包括商品的范围、种类、款式(以图片显示);产品详情必须包括产品范围、类型和款式(如图所示)、数量、品牌、价格、材质/成分、规格/型号/尺寸(如手机的记忆容量、服装鞋子的尺寸等。),保质期等。

(四)不得通过虚构、夸大或者其他引人误解的方式宣传盲盒/福袋中商品的价值、出现概率、配送方式等关键信息,如必须中奖的xx物品、百分百中奖的xx物品等。

其实所谓盲盒/福袋货,是指卖家以盲盒、福袋形式销售的商品。具体来说,销售者以单个商品或多个商品或商品组合的不同款式随机发货的形式,向消费者提供某一款式、某一商品或某一组合。盲盒/福袋商品七天无理由退货按《无理由退货规范》处理。盲箱/福袋货物的争议解决按《淘宝平台争议处理规则》处理。

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