淘宝小二介入对卖家有什么影响？多久有结果？

对于淘宝卖家来说，我当然希望自己能做好店里的所有工作，尽量不让淘宝小二介入，但是你知道淘宝小二介入后会对卖家产生什么影响吗？

1.淘宝客服的介入会影响卖家的活动。如果你申请退款，这就是退款。如果涉及到客服，就是纠纷退款。如果他当月出现五次以上退款纠纷，将被限制参加淘宝活动。

淘宝的介入是申请售后。如果判断卖家责任，那么卖家信誉评分会显示店铺存在交易纠纷。

2.淘宝小二人工介入纠纷退款处理，退款次数确定为卖家责任(只要过去退款成功)。

退款包括销售和售后。怎么真的是卖家的责任？我们最好不要让小二插手。如果货值不是很高，我们可以“退不退”，减少了小二介入带来的一系列问题。

3.如果是你的责任，小二也牵涉其中，那么店铺的自然搜索排名肯定会受到影响，我想把影响降到最低。

这时候最好用直通车来稳定店铺水平。不要因为自然搜索的下降而影响支付宝的交易金额，导致整个店铺的整体质量评分进一步下降。

4.淘宝客服介入对卖家的影响可能涉及相关处罚。淘宝介入后，如果查实卖家没有配合售后处理，将会进行处罚。累计扣分达到12分的，将封停店铺，限制放货，公开警告。

影响了卖家的纠纷退款率，单维搜索默认不显示卖家店铺所有商品，消费者保护保证金翻倍，直通车停运14天。

需要多长时间才能出结果？

1.根据维权类型的不同，客服处理时间略有不同，通常3~7天左右会出结果。一般会员点击“请求客服介入”后，会通知提供者48小时举证，淘宝维权二会在举证完成后48小时内进行核实。

2.淘宝小二介入后多久能有结果还不确定，因为如果双方都申请小二介入，需要先分配小二。小二分配完后，小二会审核双方的凭据。有时候会花很长时间分配小二，主要看小二的业务量。

3.另外，淘宝小二审核凭证需要一定的时间。如果双方纠纷复杂或者提交凭证较多，小二的审核速度会相对较慢。

淘宝小二在审核时需要详细核实双方的凭据，也需要与双方沟通后才能做出综合判断并给出处理结果。如果比较复杂，淘宝小二会在15天左右给出处理结果。