淘宝物流停滞几天可以投诉?长时间不动怎么办?


在淘宝上购物的时候,大部分买家都不会要求什么快递,所以什么快递其实主要是由商家决定的,所以有时候会出现物流停滞的情况,那么在淘宝上怎么投诉物流停滞几天呢?

淘宝物流几天可以不投诉?

快递一般不到七天就可以投诉。

根据规定,同城快递超过3天,异地快递超过7天的,视为完全延误时效,应当对消费者进行延误赔偿。赔偿是免除服务费,内部零件的直接价格是因为延误造成的。

淘宝快递长期不动怎么办?

1.尽快联系商家。如果消费者发现自己的快递没动,要及时联系商家,让商家帮自己查看以下情况。万一丢失零件,要和商家、快递公司协商赔偿。

2.联系快递员。一般物流信息页面都会有快递员的电话,可以直接拨打快递员的电话了解情况。

3.联系快递公司客服。可以提前准备好自己的运单号,然后直接拨打快递公司的客服电话说明情况,让客服帮你查看情况。

快递一直卡在一个地方可能有以下原因:

1.物流信息尚未更新。快递过程中,可能信息更新不及时,消费者的包裹可能已经到了下一个地点,但物流信息系统没有及时跟进信息。

2.快递所在地的疫情控制。如果快递路线出现疫情,很可能需要停运,无法送到下一个地点,等疫情平息后再送。

3,快递数量太多,需要分批送达。可能是存放快递的分拣中心快递员太多,需要分批投递,所以会堵在一个地方好几天。

4.快递包裹丢失了。如果长时间不更新物流信息,可能是快递丢了。这时候你要联系商家或者快递员或者快递公司的客服进行咨询,了解自己的快递员目前在做什么。

在淘宝上,如果你的商品物流停滞了七天,你可以投诉,否则你的商品会一直在法律规定的发货有效期内,所以大家在选择商品的时候最好查一下是哪家物流配送公司。一般顺丰会更快。

标签:
  • 淘宝赚钱
  •  
  • 淘宝推广方法
  • 更多栏目最新
    淘宝免费开店具体该怎么开?开店有哪些环节?
    淘宝免费开店具体该怎么开?开
    淘宝的免商店不花钱,但是没开过店的人不知道怎么开。所以
    开个淘宝店一般要多少钱?什么费用占比高?
    开个淘宝店一般要多少钱?什么
    其实任何事情都是需要成本的,比如开淘宝店。很多人不知道
    淘宝开店培训到底靠不靠谱?有没有必要参加?
    淘宝开店培训到底靠不靠谱?有
    近年来,电子商务行业在各个领域发展迅速,随着“互联网”话
    淘宝店注销了能重新开一个吗?会失去哪些?
    淘宝店注销了能重新开一个吗
    可以说开店是一个非常漫长的过程,因为开店的过程也是消费
    淘宝店铺被彻底释放后还需要注销吗?释放后还能开吗?
    淘宝店铺被彻底释放后还需要
    现在很多淘宝卖家在刚开店的时候总是有很高的兴趣,但是后
    淘宝店铺卖口罩需要什么资质?有哪些条件?
    淘宝店铺卖口罩需要什么资质
    随着疫情的到来,对大家的生活、出行、工作都有很大的影响