一个淘宝可以投诉几次商家？投诉注意什么？

淘宝是国内最大的电子商务交易平台，每天都有大量订单成交，这些交易中难免会发生纠纷。如果消费者觉得自己的权益受到了损害，可以向淘宝商家投诉，那么一个淘宝可以向商家投诉多少次呢？

1.一个淘宝可以投诉商家多少次？

一个淘宝账号向商家投诉五次后会被平台限制投诉，但此时买家仍可发起投诉，但淘宝卖家将有权拒绝投诉。一旦淘宝卖家拒绝投诉，淘宝系统会默认投诉无效。五次投诉后，淘宝用户可以享受每100单投诉五次以上的权利，但用户的订单总量必须达到一定水平。

二、淘宝投诉什么？

1.投诉淘宝卖家的准备。

根据投诉收集证据。如果淘宝卖家一直没有发货，而旺旺又无视联系，或者承诺不按时发货，可以截图保存证据，可以选择聊天记录作为证据，也可以选择买家在{已买宝贝}页面下单，卖家没有发货的时间截图。

2.如何写投诉信

点击投诉后，页面上会有投诉描述，包括投诉原因、买家描述、图片上传证明等。买家要注意简单有序的描述情况，介绍订单号、购买日期、原因、卖家的处理方式和态度、想要的结果等。结果将由大众点评或淘小二处理。

3.等待投诉的时间

如果一般买方有正当理由，卖方无权投诉。一般需要5天处理。买家投诉完了，就耐心等待结果吧。

4.投诉结果

投诉对于买家来说，除了消除内心的不公正，还能获得一定的补偿。

淘宝遇到问题，可以先和卖家沟通。如果结果不满意甚至被消极对待，可以向官方投诉，但一定要实事求是，绝不敢弄虚作假，任意冤枉商家。