淘宝申请商品不符合对卖家有影响吗?附注意事项


对于淘宝卖家来说,当然希望知道淘宝卖家申请商品不符合对卖家有没有影响。另外,还有一些注意事项,马上分享给大家。

对店铺没有影响。但如果描述不符,卖家就要承担邮费。如果事实不属实,当然不能苟同。如果你同意,卖家将不得不承担来回邮费。

注意事项:

1.应及时投诉:消费者因购买、使用商品或接受服务而权益受到损害时,应及时向当地受理产品质量问题的部门投诉。及时投诉有利于正确判断商品损坏程度与正常损耗的区别,能更准确地说明情况,尤其是与服务质量有关的问题。

2.实事求是:消费者权益受到损害时,无论是与责任人——生产单位或销售、经营者协商,还是向受理产品质量问题的部门投诉,都应当实事求是地说明或陈述情况,不得夸大、缩小、歪曲或隐瞒事实真相。

3.要求和意见要合理合法:投诉理由要正当,符合《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《部分商品修理更换退货责任规定》等国家相关法律法规。

4.材料要齐全:投诉时给受理部门写书面材料,购买时提供发票或销售凭证。

5、证据应该确凿:

(1)提供产品造成损害的证据;

(2)提供损害是由产品或服务缺陷造成的证据。

淘宝商家在上架商品时要对商品的相关信息进行编辑,商品的描述也是必不可少的。

商品描述可以帮助消费者选择和购买商品,但这种描述也应该与真实的商品相一致。如果描述不一致,他们可能会遇到投诉。

标签:
  • 淘宝技巧
  •  
  • 淘宝赚钱方法
  • 更多栏目最新
    淘宝免费开店具体该怎么开?开店有哪些环节?
    淘宝免费开店具体该怎么开?开
    淘宝的免商店不花钱,但是没开过店的人不知道怎么开。所以
    开个淘宝店一般要多少钱?什么费用占比高?
    开个淘宝店一般要多少钱?什么
    其实任何事情都是需要成本的,比如开淘宝店。很多人不知道
    淘宝开店培训到底靠不靠谱?有没有必要参加?
    淘宝开店培训到底靠不靠谱?有
    近年来,电子商务行业在各个领域发展迅速,随着“互联网”话
    淘宝店注销了能重新开一个吗?会失去哪些?
    淘宝店注销了能重新开一个吗
    可以说开店是一个非常漫长的过程,因为开店的过程也是消费
    淘宝店铺被彻底释放后还需要注销吗?释放后还能开吗?
    淘宝店铺被彻底释放后还需要
    现在很多淘宝卖家在刚开店的时候总是有很高的兴趣,但是后
    淘宝店铺卖口罩需要什么资质?有哪些条件?
    淘宝店铺卖口罩需要什么资质
    随着疫情的到来,对大家的生活、出行、工作都有很大的影响