淘宝换货需要自己付邮费吗?换货需要自己去寄吗?


淘宝上购物的买家很多,但并不是每次购物都对产品满意。如果质量不好或者尺寸不符,就需要更换,但是淘宝更换需要付邮费吗?

有两种情况:

1.因质量问题退货,所有邮费必须由卖家承担。七天内无理由退货,质量问题定义为商品损坏或不完整。

2.非商品质量问题退货,买方承担往返运费。如果产品因买家个人喜好或个人原因被退回,如:颜色不喜欢,尺寸不合适等。商家不需要承担往返运费,商家只需要承担第一封邮件给客户的运费。

淘宝卖家有权在签收后七日内无理由退货,但这些商品除外:一是消费者订购的商品,二是鲜活易腐商品,三是已拆封的音像制品,四是已投递的报刊

淘宝交换需要自己发吗?

淘宝交换和淘宝退货是一样的。首先需要在手机上申请换货,然后按照卖家给的收货地址把货寄回去。换货流程包括两部分,一是退货,二是下新订单,然后卖家收货。

如果订单显示卖家已经发货,然后他收到的货物是要退货的,点击我的淘宝在已买宝贝的页面找到订单,点击退款退货,等待退款协议完成,显示请退货,然后点击退货页面,点击预约快递员提货,确认地址,选择快递航空,提交预约,快递员提货成功后填写物流公司和运单号,提交退货信息。

淘宝可以自己换货。如果已经收到货,发现货发错了,或者不符合自己的意愿,就考虑换货了。该方法可以根据上述内容来执行。但是如果货还在路上,你可以选择直接在手机上退货,然后再下新单。

通过上面的分析,我们清楚的明白了淘宝是否需要支付换货的邮费。如果换货是因为质量问题,卖家会承担邮费,但是如果买家因为自身问题需要换货,那么邮费就由买家负责。

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