淘宝换货需要商家同意吗？怎么操作？

淘宝上购买的商品如果需要换货，知道换货时是否和商家商量吗？需要征求商家的同意吗？具体怎么操作？

淘宝交换需要商家同意；

但是在换货的时候，大家也需要按照相关规则进行申请，这样才能更好的维护自己的权益。

如何操作？

在淘宝购物后，当收到的商品不满意时，登录PC版旺旺联系卖家，表示商品不满意，要求换货。

不建议用手机旺旺联系卖家。使用PC版旺旺联系卖家可以方便取证。如果交易出现纠纷，旺旺的聊天记录会是你需要的有力证据。

卖家同意提供换货后的回邮地址。按照地址把货物寄回给卖家。一般卖家会要求不要用平邮，收件，而是用普通快递寄回。记得保留退货的快递收据。如果有争议，那就是你退货的证据。

卖家收到退货后重新发货。如果卖家延迟发货，过期系统会自动确认收货，你可以在买的宝贝里打开订单明细，申请延长收货时间。

签收换货，完成换货，然后办理退款。

邮费处理：如果因为买家自身原因换货，不是商品本身质量问题，一般会由买家承担运费。其中，如果购买了保险费用，可以享受免运费的福利。品牌承诺中个人购物免费退换货除外。

如果换货是因为商品质量问题导致的，一般情况下卖家承担换货的全部运费。其中，买家寄回商品预付的邮费，可以通过淘宝退货运费退还。也可以直接支付宝转账。

淘宝换货确实是一件很重要的事情，但是一般情况下商家都会同意换货，大家要注意保护好商品，不要破坏二次销售。