做淘宝客服打字速度要多快?如何提高打字速度?


现在做淘宝客服的用户还是很多的,因为淘宝客服的门槛不是很高,只要能服务好店铺的客户就行,但是有一点比较重要,就是对打字速度有一定的要求,那么淘宝客服打字应该有多快呢?

淘宝客服打字有多快?

淘宝客服要求打字速度每分钟50字以上。

如何提高打字速度?

1.一定要按照分工把手指放在正确的键位上;

2.有意识地慢慢记忆每个字符在键盘上的位置,体验手指敲击不同键上的键时的感觉,逐渐养成不看键盘输入的习惯;

3.练习打字时,一定要集中手、脑、眼,尽量避免边看稿子边看键盘,容易分散记忆;

4.即使初级阶段的练习很慢,你也要保证输入的准确性。

如何做好淘宝客服?

1、熟悉公司产品,做好售后服务工作;

2.同时处理客户的售后问题、交流协调等相关售后工作,直至交易完成。

3.接受客户咨询。

4.要有耐心和责任心。

5、打字速度快,可以同时和多人聊天。

6.积极的工作态度和强烈的责任感。

7.有良好的客户服务意识,了解消费者心理,有良好的表达和沟通能力。

淘宝客服打字速度每分钟50字以上,让你在和多个客户沟通时,不用担心自己打字速度慢。毕竟现在买家和客服聊天都是文字,语音少,所以你作为客服一定要锻炼你的打字速度。

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