淘宝描述不符三倍赔偿怎么申请?怎么处罚?


淘宝平台上的一些商家为了吸引消费者的眼球,会夸大商品的属性或功能,以便让其在店铺下单,而消费者拿到商品后才会发现描述严重不符。淘宝平台严禁这种行为。消费者可以申请假一赔三,那么淘宝怎么申请三倍赔偿呢?

1.淘宝描述不符三次如何申请赔偿?

1.当描述不一致时,消费者可通过“我的淘宝买的宝贝”页面的售后保障卡渠道向淘宝店申请“假一赔三”,并注明申请理由。

2.淘宝在收到买家的“一假三赔”赔偿申请后,有权根据协调情况要求双方提供必要的证明材料,并根据双方提供的证据做出判决。

3.当淘宝网根据相关规则判定消费者“假一赔三”赔偿申请成立时,有权通知支付宝从淘宝卖家的支付宝账户中直接扣除相应金额,先行赔付消费者。

二、如何处罚?

1.淘宝卖家描述不符合情况的,第一次不扣分;商品第二次下架,一般违规扣3分;第三次删除对应商品,一般违规扣6分;第四次及以上删货,一般违规扣12分。

2.卖家描述与一般情况不符的,首次下架,一般违规扣3分;第二次删除商品。同时,一般违章扣6分;第三次删货,一般违规扣12分;第四次及以上删除商品严重违法扣12分。

3.卖家描述不当,情节严重的,直接删除商品,第一次一般违规扣12分,第二次及以上严重违规扣12分;

4.卖家描述不当情节特别严重的,视为严重违规,每次扣48分;同一卖家对同一情况描述不当,每三天只扣一分。

淘宝店商家在推广商品时一定要实事求是,千万不要夸大或者做虚假宣传,这对店铺是非常不利的。

标签:
  • 淘宝推广
  •  
  • 淘宝网店推广
  • 更多栏目最新
    淘宝免费开店具体该怎么开?开店有哪些环节?
    淘宝免费开店具体该怎么开?开
    淘宝的免商店不花钱,但是没开过店的人不知道怎么开。所以
    开个淘宝店一般要多少钱?什么费用占比高?
    开个淘宝店一般要多少钱?什么
    其实任何事情都是需要成本的,比如开淘宝店。很多人不知道
    淘宝开店培训到底靠不靠谱?有没有必要参加?
    淘宝开店培训到底靠不靠谱?有
    近年来,电子商务行业在各个领域发展迅速,随着“互联网”话
    淘宝店注销了能重新开一个吗?会失去哪些?
    淘宝店注销了能重新开一个吗
    可以说开店是一个非常漫长的过程,因为开店的过程也是消费
    淘宝店铺被彻底释放后还需要注销吗?释放后还能开吗?
    淘宝店铺被彻底释放后还需要
    现在很多淘宝卖家在刚开店的时候总是有很高的兴趣,但是后
    淘宝店铺卖口罩需要什么资质?有哪些条件?
    淘宝店铺卖口罩需要什么资质
    随着疫情的到来,对大家的生活、出行、工作都有很大的影响